本报讯 (通讯员贾全希)圪垱店乡在秋季生殖健康进家庭优质服务活动中,深入开展“阳光计生行动”,努力加强政风行风建设,提高依法管理和优质服务水平,精心打造“阳光计生”。
推行政务公开,带动“阳光管理”。圪垱店乡计生办深入开展计划生育政务公开工作,乡、村两级设立了计划生育政务公开栏,制作了大型政务公开版面,向广大群众全面公开计生政策法规、服务项目、办事程序、收费标准和举报电话,增加计生政策法规的透明度,依法保障广大群众对计生政策的知情权、监督权。乡计生办制作了优质服务监督栏,把所有工作人员的照片、姓名、职务、职责、联系方式公布于众,并要求工作人员工作时间必须佩带胸卡,以方便群众办事,接受群众监督。
落实以人为本,开展“阳光服务”。 依托便民服务大厅,深入开展计生便民服务代理工作,乡、村、组配齐了计生便民服务代理员,对育龄群众需要办理的计划生育行政事项,由三级便民服务代理员全程代办,简化了办事程序,缩短了办事时间,从而大大方便了育龄群众。在9月份康检中,乡计生办便民服务代理工作人员主动“走出去”,每天随同康检医生深入到行政村康检点,现场为育龄群众免费办理生育证、独生子女父母光荣证等计生证明证件,更是方便了育龄群众,受到了育龄群众的热烈欢迎。
加强社会监督,保障“阳光维权”。为切实维护广大群众的合法权益,乡计生办向社会各界公布了举报电话、电子邮箱,进一步畅通群众投诉渠道,及时解决广大群众反映的突出问题。对违纪违规、侵犯群众利益的问题,乡计生办做到发现一起,查处一起,决不姑息。乡计生办还聘请人大代表、政协委员、群众代表担任计生行风监督员,明确了他们的工作职责、监督范围和监督内容,定期召开座谈会,倾听他们的意见和建议,改进工作中存在的问题,促进行风转变。