本报讯 今年年初以来，博爱县清化镇计生办积极落实科学发展观，紧紧围绕群众需求，采取抓环境、抓服务、抓管理和抓维权的“四抓”举措，努力创建群众满意的基层站所。

  抓环境，树形象，营造温馨氛围。该镇计生办对内部环境进一步美化和亮化，制作了新型的彩色喷绘宣传版面，内容有计生政策法规、生殖健康常识、优生优育指导和新型生育文化，营造了浓厚的宣教氛围。

  抓服务，送健康，满足群众需求。该镇依托便民服务大厅，深入开展便民服务代理工作。在办事程序上，立足受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样对待；检查、平时一样认真。同时，该镇缩短办事时间，提高办事效率，树立了文明诚信的计生形象。

  抓管理，促规范，提升工作效能。该镇计生办从职工考勤、机关卫生、仪容仪表、政务公开、依法行政、技术服务等各方面加强管理，严格落实各项规章制度，进一步规范职工言行和工作秩序，确保工作有序开展。

  抓维权，护民利，实行阳光行政。为了促使计生工作者全身心服务于群众，该镇计生办要求所有人员严格遵守计划生育群众工作纪律，严格遵守行政执法各项制度，认真落实计划生育各项优惠政策，杜绝滥用职权、乱收费、乱罚款等违法行为，坚决维护广大群众的合法权益，全面推行服务承诺制、政务公开制，并聘请行风监督员，定期邀请育龄群众、流动人口代表开展评议和民主测评，对计生工作者实行全方位监督，有效促进了工作作风的转变，提升了服务质量，进一步融洽了干群关系，群众满意率明显提高。 （张静静）