本报讯 近日,武陟县国税局推出的“三心”服务,让每一位前来办税的纳税人感受到了春天般的温暖。
为了营造良好的服务氛围,该局办税服务厅在广泛走访纳税人、听取意见和建议的基础上,针对纳税人需求,倾力推出了“三心”服务。一是微笑服务暖人心。从你走进办税服务厅到你离开,你所看到的是导税员微笑引导服务、窗口人员微笑办理各种涉税事宜、咨询人员微笑解答你的各种疑问,微笑服务始终伴随着你。二是细节服务贴人心。一杯热茶、一条温馨提示标语、一句亲切问候,让你处处感受到一种温暖,让你舒心办理各项业务。三是效率服务省人心。服务要讲效率,只有高效的服务,才能真正使纳税人满意。该局所有窗口人员均能做到高效办税,缩短纳税人办理各种涉税事宜时间,真正做到了让纳税人放心、省心。 (李小燕)