本报讯（记者朱传胜 通讯员林飞宏）近日，在解放工商分局王褚工商所工作人员的耐心调解下，长达一月多的“桌椅纠纷”终于得到了圆满解决。经营者同意掉换有问题椅子，并赔偿消费者刘女士500元。

  事情经过是这样的。8月1日，该所接到消费者刘女士投诉，称今年5月，其在新发地建材市场一家门店以1370元的价格购买了一张餐桌和六把椅子。7月底，刘女士用抹布擦椅子时，无意中发现椅子的背面有破损。经仔细查看后，刘女士认为椅子材质与商家所承诺的材质不一致，经营者存在欺诈嫌疑。

  接到投诉后，该所立即指派专人到现场进行调查取证。经调查发现，经营者出售的椅子确实存在质量问题。消费者坚持“1+1”赔偿不肯让步，经营者表示无法接受。9月14日，在该所工作人员的耐心调解下，双方均作出了让步，达成了一致意见，并消除了怨气。