本报讯（通讯员孙永伟、张莉丽）近段时间以来，马村国土资源分局以“服务人民、奉献社会”为宗旨，创新服务方式，提升服务质量，受到群众好评。

  坚持微笑服务。对前来办事的群众，该分局工作人员坚持热情接待、微笑服务，解答问题力求准确详尽，受理材料务求认真仔细，做到了首问一口清、一手清，避免了群众跑冤枉路。

  开辟绿色通道服务。该分局为涉及经济发展和群众切身利益的相关业务开辟绿色通道，实行提前介入、优先办理、特事特办、主动服务和专人负责，使相关单位和个人享受到了更为方便、快捷的服务。

  推行上门服务。为进一步提高服务质量，该分局工作人员主动上门为企业和群众提供面对面的服务，帮助他们排忧解难。截至目前，该分局共为企业和群众提供优质服务80次。