本报讯（记者孙阎河）创先争优活动开展以来，邮储银行山阳区支行在网点环境、员工素质、服务措施上不断下工夫，将创先争优落实到每一个细节上，赢得了广大客户的普遍赞扬。

  为了将创先争优活动扎扎实实地开展下去，该支行从每天的晨会开始，要求每个员工以微笑来迎接一天的工作，从大堂经理的微笑问候及引导，到柜台人员的微笑处理业务，再到微笑着送走每一位客户，时时处处让客户感受到温馨和舒适。同时，该支行强化细节服务，要求营业人员必须在营业前准备好自己的一切办公物品，避免在办理业务时出现东翻西找怠慢客户的现象，并特别强调，娴熟、准确、高效地办理业务，才是对客户最好的服务，要求所有柜台人员积极主动地提高自身业务技能。