本报讯 沁阳市委组织部在对已办结的信访案件进行回访中，坚持做到三个百分之百，提高信访办结满意度。今年年初以来，该部解决信访问题4件次，信访回访60余人次，为群众办实事30件。

  一是信访案件回访率百分之百。该部及时对已办结的信访案件进行整理、归类和汇总，分别按照案件性质和当事人的住址情况，制订详细的回访方案。二是和信访当事人见面率百分之百。回访中，该部坚持做到走进门、访到人，通过上门入户与信访人谈心，了解信访人的疑问是否消除、解决措施是否落实到位，保证处理结果让群众满意。三是回访问题答复率百分之百。该部对回访当事人所提出的问题，能当场答复的当场给予解答；对没有政策依据的，耐心细致地做好政策解释和思想工作。

  (丁艳君)