本报通讯员 赵欣玲

  2000年8月，27岁的孙保利走进邮政局干起了投递工作。几年来，无论刮风下雨、酷暑寒冬，他都准时无误地把邮件送到用户手中，用真诚和热心赢得了用户的信任和尊重，被乡亲们亲切地称为“邮路上的热心人”。

  从穿上绿色邮政制服的那一天起，孙保利就暗下决心，要把一生献给邮政事业。投递工作是艰辛而枯燥的，而孙保利负责的投递路段有20个行政村，总长45公里，仅报纸就有近400份，点多、线长、面广，属于较难投递的路段。但他从不言苦，始终以乐观、积极的态度面对工作。每天，他总是提前上班，快速准确地分信和报纸、排顺序、装兜、出班，争取第一时间让用户收到报纸、信件。即使遇到刮风下雨等恶劣天气，他也坚持工作，从来没有延误过一次。

  为确保邮件准确投递，孙保利要求自己：平件不轻易捎带，疑难信件不轻易退回。为了做到这一点，他主动把服务点增加了62个，邮路延长了5公里，宁可多走几公里路，也要把邮件亲手交给用户，从不让人捎带。

  投递的路再长、点再多也总有个限度，而孙保利的服务是没有限度的。在他的身上，随身带着邮票、信封、浆糊，他代寄邮件、代取包裹、代捎日用品和农资用品等，从不怕麻烦，尽心帮助用户代办。

  家住月山镇候山村的张竞玉，是一个年近七旬的退休老工人，体弱多病，行动不便，老伴已经亡故，3个子女都在外地工作。孙保利得知这一情况后，就主动承担起照顾老人的义务。每次到村里送信，他都要到老人家去看看老人，帮老人干农活、干重活，为老人购买药品、代缴电话费、取汇款和包裹。有一次，他去老人家送包裹，正好遇到老人在卸煤球，他二话没说就干了起来，直到把一车煤球卸完，码得整整齐齐。看到孙保利干净的制服变得又脏又黑，老人要为他洗衣服，他却执意不肯，还说：“我给您做事是年轻人应该做的，哪有您给我做事的理儿。”在孙保利的热心照顾下，张竞玉老人的家里、庄稼地都收拾得整整齐齐，给老人孤独的生活增添了不少欢乐。老人逢人就说：“邮政局的小孙同志，比我的亲生儿子还好。”

  遇到地址不详、无法投递的“死信”，按规定这些信退回去就可以了，孙保利却总是想方设法查找线索，直到找到为止。去年9月份，孙保利投送一封来自台湾的平信，信封上写着寄给博爱县上庄乡杨德明先生。可是由于行政划分，上庄乡早已改为月山镇，这封本该按地址欠详退回的信，孙保利却保留了下来。因为细心的他发现寄件人来自台湾，这可能是海峡彼岸的同胞在寻找失散多年的亲人。他决心要把信送出去，让失散的亲人团聚。可是要在40万人口的博爱县找一个人，犹如大海捞针，谈何容易。孙保利根据信封上的内容，判断杨德明可能是博爱县月山镇人，年龄至少在50岁以上，这样一来范围就缩小了很多。在每天的投递过程中，孙保利就增加了一项“寻亲”任务，遇到年龄稍长的人，他就马上停下来询问，有时还到别的投递路段跟班打听。终于，在查访了13个村200多户村民，花费了近一个月的时间后，孙保利在月山镇杨中道村找到了年过花甲的杨德明老人。看到失散50多年的兄弟从此有了音信，杨德明老人老泪纵横，拉着孙保利的手说不出一句话来。这时孙保利心里的石头才落了地，脸上露出了笑容。几年来，孙保利共“复活”各类“死信”300多封。

  这就是孙保利，一个在平凡岗位上谱写绿色旋律的乡邮员，一个把自己的青春奉献给用户、奉献给邮政事业的普普通通绿衣人。在他的身上没有发生过惊天动地的事迹，但在他的身后，却给我们留下了一串串闪光的足迹。