在焦煤集团中央医院，有这样一支敬业奉献的队伍：长期以来，他们始终坚持“以病人为中心”，恪尽职守、默默奉献，以强烈的责任感忠诚履行着救死扶伤、关爱生命、保护健康的神圣职责，把关爱、奉献、真情和温暖传递到患者及家属的心间，赢得了患者和社会的广泛赞誉。他们，就是焦煤集团中央医院神经内科一区全体医护人员。

  现年49岁的孙世兴曾因脑梗陷入昏迷，在市内某医院住院治疗时，家属发现某些护理人员不但护理服务不到位，而且对家属提出的疑问也一问三不知。为了能得到良好的治疗和护理，家属就到各家医院“明察暗访”，最终转院到焦煤集团中央医院神经内科一区接受治疗。

  临床上，处于昏迷状态的患者经常会出现大小便失禁现象，因而在治疗期间的护理工作就显得尤为特殊而繁重。为了减轻患者的痛苦，该院神经内科一区的护士们就定时为患者翻身、清洗、消毒，竭力为患者和家属排忧解难。康复期间，为了恢复患者的肢体功能，该科室主任是明启还专门制订了一套康复治疗方案，并由护士长冯玉芳陪同患者一起严格执行。经过中频电疗、关节松动作业疗法、手功能训练、电动床训练、等速机训练等一系列康复治疗，没过多长时间，患者孙世兴左侧肢体竟然从零功能状态几乎恢复到了正常人的水平，手臂上举和下肢行走活动都和正常人一模一样。孙世兴高兴地说：“原以为我这一辈子就要以轮椅为伴了，真是多亏了神经内科一区的医生和护士们，我才能恢复得这么好！”

  55岁的市民张思红是一位高血压患者，经常感觉头晕和头疼。3月20日早晨起床后，老伴忽然发现他有些口眼歪斜，就赶紧让孩子把他送到焦煤集团中央医院神经内科一区抢救。经过CT检查，科室副主任常海发现患者的基底动脉严重狭窄且部分闭塞，如果救治不及时，患者很可能全身瘫痪甚至危及生命。经过周密的术前准备，常海为患者实施了全脑血管造影+动脉介入溶栓术，及时疏通了患者的脑部血管，控制了病情。不仅如此，常海还一连数天到病房查看患者恢复情况，并制定了术后康复疗法。经过有计划、有步骤的积极治疗，患者张思红很快就康复出院。

  患者家属感激地说：“焦煤集团中央医院的医生医术和医德都非常好，尤其是常海副主任那种平易近人的态度让我倍感亲切，对我们家属咨询的问题都能不厌其烦地进行解释，真是从心底里感谢他们。”

  在医院神经内科住院期间，患者张老太过得尤为舒心。不但有护士帮她洗头、剪指甲，而且护士们一有空儿就陪她聊天。为此，她还高兴地对新来的病友介绍：“这儿的服务真是没的说，对病人比对亲人还要亲呢！”为了让长期卧床的病人更舒服，神经内科一区的护士们还为卧床患者制作了肢体功能垫和半卧位垫，并在住院患者床头粘贴服药提示卡，为需要作检查的患者发放提示贴，使患者感受到了像家一般的体贴和关爱。

  一位曾在该院神经内科一区救治并顺利康复的赵先生深有感触地说：“通过与焦煤集团中央医院神经内科一区全体医护人员的接触，我亲身感受到了医院实力雄厚的医技队伍、健康向上的医德医风、严而有序的医护程序、门类齐全的设施设备、合理透明的费用告示、团结和谐的人际氛围、宜医宜居的舒适环境，使我们这些患者进一步认识到这是一家值得患者信赖的好医院！”