本报讯（记者高新忠 通讯员赵爽）11月5日，一个年轻人走进影视城景区办公室，“我是来送表扬信的，谢谢李中亮为我找到了导游证。真是太感谢你们了。”说完，他递上了一封表扬信。听得一头雾水的工作人员看完表扬信后才恍然大悟。

  原来，这名年轻人叫张楠，是来自山东东营的一名导游员。11月1日，他带着山东旅游团队一行30余人到影视城游玩，当他到景区入口处的商户摊位购买矿泉水时，将导游证忘在了柜台上，幸亏景区商户程希华在整理商品时及时发现并上交保卫部。影视城保卫部经理李中亮一点儿也没敢耽搁，立刻向旅游局进行询问沟通，并根据导游证上的信息通过网络进行查询，拨通了该导游员的电话。接到电话后，这名导游才发现导游证丢失了。由于已带团返程，张楠便委托李中亮代为保管，下次带团到影视城时再来领取。11月5日，张楠再次带团来到影视城，很快拿到了失而复得的导游证。