沁阳警方

  “四提高”打造群众满意车管所

  本报讯（通讯员连百忠、卫金霞）连日来，沁阳市公安交警大队车管所积极优化窗口效能，坚持“四提高”，全力打造群众满意基层站所。

  提高民警整体综合素质。该所结合当前开展的主题教育活动，利用双休日集中组织学习，加强民警政治思想教育和岗位培训，不断提高民警的整体综合素质，使每个民警都熟悉车辆管理工作的法律、法规、规章和技术标准，熟练掌握岗位操作规程和业务技能。

  提高基层基础建设水平。该所全面加强业务工作和队伍建设，继续完善业务岗位责任制和业务流程，细化岗位职责、目标和要求，形成相互制约的监督机制，同时切实推进规范化建设，规范办牌办证场所，科学合理设置岗位，统一配置窗口标志，公开办事流程和收费标准。

  提高规范化服务能力。该所进一步简化工作流程，不断推出新的便民利民措施，实行首问负责、延时服务、引导式服务等制度，提高办事效率。同时不断完善等级化目标考核管理机制，以此督促民警提升政策水平和业务技能，规范执法行为，提高服务质量。

  提高服务群众效能。该所开设“流动车管所”，对辖区内机动车拥有量较大的单位和偏远乡镇实行机动车年检、入户上牌上门服务，同时在车管业务大厅全天候滚动播放交通安全宣传教育录像片，设置交通安全宣传栏、事故案例展板等设施，加强交通安全宣传。