本报讯 按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求,近日,山阳区地税局成立“一站式”服务领导小组,在办税服务厅全面推行“一站式”服务,制订“一站式”服务实施方案,对办税服务厅主要办税业务流程进行统一调整和规范,实现部分涉税业务在办税服务厅“一站式”办结。
对于符合即收即办规定的业务,在纳税人报送资料齐全、手续完备的情况下,办税服务厅受理后可直接核批办结;对于按规定需要核查或审批的业务,办税服务厅受理纳税人涉税申请后,将相关信息或资料传递相关部门进行调查核实或审批,办理完毕后由办税服务厅反馈纳税人。通过开展“一站式”服务,该局提高了服务质量和效率,实现了服务行为规范化、服务要求标准化、服务环境人性化。 (王晓霞)