本报讯（记者高新忠 通讯员刘芳）近日，记者在修武县了解到，为进一步规范旅游秩序，净化旅游发展环境，修武县旅游局从加强旅游行业管理入手，建制度、整队伍、强规范、提水平，走出了一条逐步构建和谐新旅游的途径。

  为有效规范旅行社经营行为，该县实行旅行社“一备案五统一”制度，对全县旅行社的法人代表、股东姓名、电话号码等进行备案，要求各旅行社统一传真件格式、统一管理制度、统一派团、统一财务、统一招揽游客，同时对无证经营旅游业务、旅行社挂靠承包、旅行社投保责任险、旅游合同签订、“零负团费”、旅行社租用车辆、旅行社业务广告等进行了检查和重点整治，有效净化了旅游市场发展环境。

  为合理规范导游员队伍管理，该县在导游统管统派的基础上，完善分级管理制度，将全县所有导游员分为班组长、星级导游和一般导游三个等级，每周召开例会，传达上级精神，不断提高导游员的政治和业务素质；定期举办导游员培训班，聘请专业教师系统讲解导游基础知识、业务知识、应急知识、旅游服务礼仪、旅游法规等旅游知识，不断提高导游整体素质和带团水平，树立导游青春靓丽的形象。

  为规范家庭宾馆管理，该县开展了家庭宾馆经营秩序百日整治行动，由旅游、公安、工商、卫生、发改、消防和云台山、岸上乡、七贤镇等部门共同参与，抽调人员组成整治工作队伍，对旅游道路沿线重点路段和重点部位进行不间断流动巡查，严厉打击家庭宾馆人员上路拦车拉客等违法违规经营行为，严查家庭宾馆办理营业执照、特种行业许可证、卫生许可证、消防合格证等相关证照的情况，引导家庭宾馆规范经营。

  为规范旅游超市管理，该县旅游行业协会邀请人大代表、政协委员以及物价、质监、工商等部门对全县旅游超市进行评定，为通过考评的14家旅游购物超市统一制作牌匾，悬挂在经营场所醒目位置，同时对旅游商品实行备案制度，严格要求同一商品统一进价、统一售价，保证商品质量，确保游客能够买到货真价实、质价相符的旅游产品。

  修武县旅游局成立服务小组，在云台山景区设立咨询台，发放宣传单，为游客提供温馨服务。

  刘 芳 摄