本报讯(记者高新忠 通讯员王鸿)“不让一位游客在景区受委屈”是神农山人始终坚持的服务理念。入冬后,神农山景区紧紧抓住有利时机,组织学习培训,强化人员管理,提升服务水平。
该景区每天都组织各科员工学习金正昆教授的《服务礼仪讲座》,从一举一动规范员工的言行举止,为游客提供微笑服务。该景区对摊位的环境卫生、食品安全、物品价格等进行督察,组织所有商户进行食品安全知识学习培训,为游客提供放心的旅游环境。
又讯(记者高新忠 通讯员靳方)近日,神农山景区的温情服务,让到景区免费试游的试客团成员赞不绝口。
随着旅游试客的风行,神农山景区作为郑州移动旅游试客的主要国家AAAAA级旅游景区之一,联合河南旅游网成功举办多期旅游试客活动,多名旅游试客集结郑州,一起来到神农山景区。一名试客兴致勃勃地说:“爬神农山,身心都得到了放松,心情愉悦,没有感到劳累。景区服务人员的微笑服务也让人心情更加愉悦。”活动结束后,试客们在网上记录试客经历,发表多彩心情。