本报讯 在窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动中,中站区财政局将科学管理、服务群众作为工作的立足点,通过内抓管理,外强服务,积极创建作风优良的“学习型”示范窗口、服务群众的“高效型”便民窗口、展示自身特色的形象窗口。
今年年初以来,该局强化学习意识,着力打造“学习型”示范窗口,围绕“一个岗位、一分责任、一个党员、一面旗帜”的主题,根据11个行政审批服务窗口的工作特点,采取专题讨论、交流体会、财政培训、模拟窗口服务场景、网络共享等学习方式深化学习效果,并将学习制度贯彻情况与个人年度考核挂钩,营造积极向上、开放共享、务实和谐的“学习型”窗口创建氛围,大大提高了财政干部的业务能力。
该局通过完善机制,全力铸造“高效型”便民窗口,健全和完善服务承诺制、岗位责任制等一系列内外管理机制,将责任细化落实。同时,该局积极推行“四快”工作方式,公开直接支付、政府采购、行政审批、税费征管等财政窗口的岗位职责范围及业务流程,并通过开设党员服务窗口、党员先锋岗、巾帼文明岗等,提升窗口服务质量。
该局还以“作风建设推进年”活动为载体,突出展示自身特色的形象窗口,开展党支部书记上党课、入基层访企业、扶贫帮困等活动,打造“阳光、微笑、规范、高效、廉洁”的群众满意服务窗口和形象服务品牌,为全区经济社会发展提供优质服务和有效保障。截至目前,该局共走访慰问困难群众8户,为基层和群众办实事、好事15件,开展各类特色活动18次。 (沈宁)