本报讯 日前，笔者从孟州市电力公司获悉，随着冬季用电高峰期的来临，该公司积极采取“六零”措施应对寒冷天气，确保广大居民的安全可靠用电，为广大群众送去温暖。

  员工安全思想“零”理念。该公司把安全“零”理念贯穿于员工思想中，坚持开展“安全手机报”、“电力安康杯”知识竞赛、安全演讲、安全承诺、安全活动、安全文艺演出等丰富多彩的安全教育活动，另外充分利用网络、OA系统、广播、标语、黑板报等宣传方式大力宣传树立“零”理念的目的和意义，利用安全生产例会、现场分析会、安全活动等机会，反复强调安全“零”理念，从而增强员工的安全意识、责任意识和自我保护意识。

  千次操作“零”差错。该公司加强对生产运行人员和农电工的业务培训，以提高他们的技术水平，在倒闸操作中认真履行“两票三制”和“倒闸操作流程”以及唱票复诵制，确保安全操作无事故，对于倒闸操作超过1000次无事故的员工，给予奖励。

  施工现场“零”违章。该公司要求施工人员在施工和生产作业时认真执行“三卡三防”（即每次工作前，作业人员要填写事故防范记录卡、现场作业危险点控制卡、工作期间履行安全生产标准化作业指导卡；工作时由工作负责人、安全监护人、班组长严格把关）和标准化作业指导书等规章制度，从而规避和防范不安全因素的发生，确保施工安全。

  消除缺陷“零”点行动。该公司规定除突发故障外，正常线路检修全部安排在凌晨1时至6时，做到在用电低谷时施工，既确保居民用电不受影响，又保障检修人员的安全。

  优质服务“零”距离。该公司组织“电力阳光服务队”和 “电力心连心”服务队工作人员，深入农村、社区、企业、商场及居民家中处理一些应急故障，既服务群众，又开展安全用电常识和节约用电知识的宣传，截至目前共计发放宣传单4500份，开展便民服务280次，受到了群众的好评。

  行风评议“零”投诉。该公司加强行风建设，同时聘请人大代表、政协委员、群众代表为行风监督员，每月定期请他们到公司进行指导评议，对服务不到位、不满意的给予批评和指正，并积极提高服务质量，增加群众满意度，避免投诉的发生。     

  （席松奇）