本报讯 近日,面对严峻的供电形势,温县供电公司出台多项措施,确保电网安全度冬。
一是加强组织领导。该公司成立了由公司总经理、党委书记为组长,班子成员为副组长的迎峰度冬领导小组。领导小组下设综合办公室、供电负荷协调组、应急指挥组、应急抢修小组、备品备件供应组、舆情控制宣传组、有序用电督导督查组、后勤保障组等工作小组,负责处理迎峰度冬阶段有序供电期间重大供电事项和事件。
二是强化宣传引导。该公司多次召开专题会议,研究制定应对措施,组织中层以上人员每天入企、入村、入户开展优质服务,向客户讲解有序用电方案,宣传供电形势,并在电视台、广播电台开设供电形势宣传专栏,引导广大客户严格按照有序用电方案进行生产作业,共同应对电力供应短缺的局面。
三是抓好优质服务。该公司与各供电所以及有关单位签订“迎峰度冬责任状”,严格执行公司迎峰度冬保供电政策,做到“三保、一压、三限”和“停机不停线”,确保群众正常生活、社会公共事业及农业生产的正常用电。此外,该公司进一步加大与重要客户的服务对接力度,完善各类应急预案,作好应急抢修工作准备,力争以优质、快捷的电力服务换取社会各界的理解和支持,公司领导在迎峰度冬期间轮流在调度值班室、95598呼叫中心直接受理客户的咨询和投诉信息。
(邵明胜)