走进焦煤中央医院,一处处景观小品于匠心中折射人文关怀,小花园里病人悠闲散步,门诊、病房楼里医护人员穿梭忙碌。所有这一切,都是那样和谐。一曲《吉祥三宝》让我第一次认识到:一首歌有它的生命。那么,作为一所年逾花甲的医院,焦煤中央医院的生命又在哪里?
“发展才是硬道理。”在新的机遇与挑战面前,焦煤中央医院从未有过懈怠,更没有停下前行的脚步。无论是硬件建设,还是软实力的提升,都可谓是日新月异。每个到过焦煤中央医院的人都会有这样的切身体会,推动医院稳步发展的三方面动力就是“吉祥三宝”——
第一宝:医德高。这是焦煤中央医院的制胜法宝。该院在我市第一家实行住院费用微机化管理和“一日清单”制,有效解决了医患纠纷问题。注重医德医风建设,换取的是百姓心中的丰碑。
第二宝:技艺精。企业中,产品质量是企业的生命线。在焦煤中央医院,医生医术精湛,护士技术娴熟,加之设备先进、药品物美价廉,共同构成了一个高质量的医疗综合体。毫无疑问,焦煤中央医院正是沿着精益求精之路,稳步前进,极大地提高了医院的核心竞争力,并走上了高效、和谐的发展之路。
第三宝:服务优。医院推行以“入院有人接、检查有人陪、手续有人办、住院有人帮”和“接待热心、检查细心、治疗精心、解释耐心”为主要内容的全程优质服务。在焦煤中央医院,我真切感受到“以病人为中心”的理念时时体现在医护人员的行动中。走廊的扶手,总会有人精心用消毒液擦拭;病房里,护士长亲自示范整理内务;病人一个小小的请求,护士总会放在心上并及时落实解决……“细节决定成败”,用心工作,仁爱敬业,正是这样的工作作风,使得医院的优质服务成为一个品牌,而将服务打造成品牌的办院方针无疑是实现医院加速前行的助推剂。
“医德高、技艺精、服务优”,焦煤中央医院有了这“吉祥三宝”,并不断进取、勇争一流,势必会得到更大的发展,取得更加辉煌的成就,用一个又一个成功践行守护百姓健康的信念与承诺。