市国土资源登记评估中心
五项承诺服务全程
本报讯(记者秦秦 通讯员张红梅)近日,记者在市国土资源登记评估中心了解到,该中心以“首办责任承诺“”对待来访人员,即首个接待服务对象的中心登记科室工作人员从接待到登记办理完结全程服务,此举受到市民的一致好评。
该中心为贯彻《土地登记管理办法》,创新思路、优化服务,除首办责任承诺外,提出三个“一次清”承诺,即政策一次讲清、表格资料一次发清、登记手续一次办清;特事特办承诺,在资料齐全情况下,采取特事特办的管理模式;项目收费透明承诺,土地登记费严格按照财政规定和物价部门核定范围标准收取;“延时”服务承诺,业务办理过程中对待路途遥远的群众与行动不便的老人特事特办上门服务,来科室办事的企业与群众走了之后工作人员才能下班,并坚持服务到办事企业与群众满意为止。
截至目前,土地登记评估中心共办结受理各类土地登记业务1747件,其中包括单位土地变更登记手续34家,个人土地变更登记66户,个人转让交易1608户,单位抵押手续39户。