本报讯 “孩子，多亏了你们帮我更换不合格的插座，不然我就要受冷了，真是太谢谢了。”12月8日，修武县城关镇南台村68岁的空巢老人范福德对上门服务的电力员工感激地说。

  进入12月份，为保障空巢老人、留守儿童等特殊群体冬季的取暖用电安全，修武县电业局以服务民生为重点，以实际行动践行“你用电我用心”的服务理念，采取多种措施，确保特殊群体安全用电。该局一是组织开展走访客户服务活动，深入农村、社区，结合特殊群体的客户信息档案，及时上门解决他们的用电难题；二是组织党员服务队、志愿者服务队定期上门为他们排查用电线路隐患，及时更换不合格的用电设备；三是针对冬季电暖器使用增多的特点，采取定人定责，“一对一”上门服务；四是发放安全为民服务卡，24小时坚守岗位，做到随时叫随时到，并提供周到的服务；五是积极开展“献爱心送温暖”活动，为孤寡老人、留守儿童家庭送去御寒衣物和学习用品。

  据了解，截至目前，该局共为80余户特殊群体提供了用电服务，检修线路600余米、更换插座20余个。

  （李建祥）