本报讯 （记者孙阎河 通讯员郑治国） 为进一步推进综合化经营，满足群众日益增长的理财需求，农行沁阳市支行通过强化机制督导、提升服务品位、找准客户定位等措施，不断促进理财业务的健康快速发展。据统计，截至11月末，该支行今年共销售理财产品38.8亿元，销售总额排名焦作分行第一名，其中，四季度营销“攻坚战”活动中销售理财产品23亿元。

  强化机制引导是该支行调动员工营销理财产品积极性的重要手段。为把员工思想从“要我销售”转变到“我要销售”上来，该支行除将上级行下发的理财产品任务全额兑现到营销人员外，还将理财产品销售计划完成情况纳入网点综合绩效考核，与绩效工资发放情况进行联挂。同时，该支行在上级行开展的“营销争霸赛”、“营销攻坚战”等竞赛活动中，均把理财业务作为重要项目，制定奖惩措施，并加大对重要时点到期理财产品的奖励力度，严格兑现。一位员工深有感触地说：“销售理财产品，既满足了广大客户需求，又增加了自身工资收入，真是一举两得！”

  提升服务品位是该支行吸引广大客户的重要前提。为了树立农行理财产品的品牌，该支行在只有一名专业金融理财师的情况下，择优在每个网点挑选出一名综合素质较高人员担任网点理财顾问，并由支行金融理财师组织对各网点理财顾问进行定期业务培训。同时，在部分有条件的网点建立理财工作室，公示悬挂理财师资质证明、照片等内容，由理财师定期到各网点巡视“坐诊”，对贵宾客户进行预约见面和一对一营销。理财工作室和理财顾问制度的建立，极大地提高了广大客户对农行理财产品的认知度和信任度。一位老客户高兴地说：“到农行购买理财产品就是一种享受。”

  找准客户定位是该支行深化优质服务的主要措施。由于以前在销售理财产品时，往往因为目标客户定位不准，而导致理财产品销售事倍功半。为此，该支行经过认真分析研究，指导各网点重点针对高端客户和流动资金充足的私营业主进行推荐。同时，该支行要求网点员工在工作中注意识别高端客户，并及时向网点理财顾问和支行理财师进行推荐，然后，由理财顾问、理财师再进行重点沟通和营销。据了解，经过一段时间的努力，目前该支行的理财产品已经走出沁阳，销售到郑州、山西等地的高端客户。