本报讯 近日，焦作供电公司安排工作人员前往河南佰利联化学股份有限公司和多氟多化工股份有限公司等企业，为客户安全优质用电出谋划策，协调客户在用电方面出现的各类问题，向客户介绍当前的电力供应形势，让客户了解电网在迎峰度冬负荷紧张这个特殊时期，做好有序用电工作的意义。

  据悉，该公司要求各相关部门主动上门为客户提供“点对点”用电服务和指导，把有序用电指标落实到企业、时段、设备和责任人，确保供电紧张时期用电负荷控制得住，将有序用电各项措施真正落实到位。当前，焦作地区供电缺口在15万～30万千瓦，为此该公司已启动有序用电黄色预警。该等级预警共安排34.37万千瓦负荷参与调控，其中市区127家专变工业用户、3.3万千瓦负荷参与错峰用电；34家专线工业用户、21.27万千瓦负荷参与避峰用电；各县市局、8.8万千瓦负荷参与移峰用电；对一些涉及公众利益的单位下达了1万千瓦时的节电指标。

  该公司加大考核力度，明确各部门在有序用电工作中承担的任务，发挥电力调度和“用电信息采集系统”的技术支撑作用，对工作开展情况进行考评和奖惩。截至目前，焦作地区最大压限量达28万千瓦，电力调度没有直接拉闸限电，基层各有序用电执行部门未出现影响居民生活用电的情况。

  此外，该公司将在继续做好有序用电相关常规工作的同时，协同焦作市电力供应领导小组制定有序用电约谈制度，市电力供应领导小组负责对有序用电执行差的企业负责人进行约谈，以确保焦作地区今冬明春电力的有序供应。

  （郎涛）

  本报讯 12月16日，焦作供电公司《2012年工作责任簿》编印完成，不日将下发到各基层单位。《2012年工作责任簿》列出了该公司每台设备、每条线路的名称和对应责任人，对供电设备和线路实行“户籍化”管理，并随时跟踪、反馈设备及线路的运行情况，执行周通报、月公布的考核制度，此举将进一步提高该公司的设备管理水平，提升供电服务质量。

  焦作供电公司结合国家电网公司新“三个十条”，从电网运行、电力供应、业扩报装、营业管理、优质服务等方面，全面细致梳理居民用电服务工作中存在的薄弱环节，制订了涵盖4个阶段、5项子行动、19项具体工作的专项行动实施方案。针对入冬以来我市出现的电力供应紧张局面，该公司根据度冬期间的电力缺口，重新修订有序用电方案，报政府部门批准执行，并对焦作地区有序用电执行情况进行现场督察、督导，全力确保电力有序供应。11月30日，焦作地区最大电力用量缺口达28万千瓦，由于该公司措施得力，未出现拉闸限电的局面。同时，该公司还实施业扩报装“阳光工程”，对高压客户报装流程进行网上公示，方便客户查询业扩报装进度信息，大力打造“十分钟缴费圈”。截至目前，代收点数量已由今年年初的84个增加到179个，基本覆盖了我市所有城区及乡镇。

  当前，电网已经进入迎峰度冬的关键期，面对岁末年初的各项繁重工作，焦作供电公司以提高居民用电服务质量专项行动为契机，全力以赴做好电网安全运行和电力有序供应工作，全力保障电力安全可靠供应，努力提高供电优质服务水平，为居民生活及经济社会发展作出新的贡献。

  （郎涛）