本报讯（记者高新忠 通讯员祝红玉）近日，月季花园酒店通过“微笑服务”学习培训，营造“微笑服务”氛围，切实将“微笑服务”贯穿到日常工作中，使员工的服务水平有了很大提高。

  该酒店房务部以此次活动为契机，坚持每天下班后组织员工进行一个小时培训，练习微笑、站姿、鞠躬等；餐饮部在员工点名处悬挂着装镜、粘贴微笑标准及口号、笑脸等，每天班前会带领员工进行微笑练习、相互问好、高喊口号；营销部利用例会，采用口咬铅笔方法练习微笑（如图），要求员工“五米之内眼神交流，三米之内微笑，一米之内问候”；动力部在机房处张贴微笑服务标语、镜子处张贴“今天你微笑了吗”，时刻提醒员工注意微笑；物供部等后勤部门员工，也经常对着镜子练习微笑，并纷纷表示一定要把微笑融入到工作中，提升服务质量。

  祝红玉 摄