俗话说，社会上有两件难事，一件是把自己的思想装进别人的脑子，另一件是将他人的钱变为自己的钱。这两句话在营销上同样适用。营销要想成功，必须让客户接受你的营销理念，才能让客户的钱变成你的钱。要做到这一点，除了有营销技巧外，带着“真”字去营销，是营销成功的捷径，这是许多事实证明了的道理。

  就营销实践来说，“真”在营销中至少包含三层意思，就是要真心做营销、真情待客户、真干不气馁，它们之间相互关联，缺一不可。要做好营销工作，首先必须在这“三真”上见真功，否则难以达到预想效果，也不可能创造营销奇迹。

  大家知道，营销是件苦差事，营销人可以说是“苦行僧”。有时，邮政业务的营销比其他行业的营销难度要大得多，这就决定了邮政营销人要以比别人多一倍乃至几倍的力量去搞好营销。在这样的困难面前，没有一种心系事业的精神，没有一腔奉献邮政营销的热情，是无论如何也做不好营销工作的。选择了邮政营销，就选择了吃苦和奉献。真心干事业，树立“眼前有山胸无山”的豪情壮志，就会战无不胜，就没有做不了的营销。

  客户多种多样，不同的客户需要用不同的手段和差异化的营销去解决问题，这是不容置疑的道理。但在营销过程中，不用真情打动客户，不将真情融入营销活动中，最终的结果，很可能是事倍功半，或者劳而无功。真情需要我们平时多学习各类营销知识，多掌握所营销项目的基本内容，做到在营销中有话说、说到位和说得透，让客户听得懂、能入耳。真情需要我们对客户视如手足，让客户感到营销人是真的为其着想、为其做事。真情还需要我们讲究文明礼仪，说话带“您”，笑挂脸上，体现邮政营销人的儒雅和风度。做到了这些，客户至少会倾听营销人的讲述，而不至于不理不睬。

  “钉子精神”是真干的最好解释，做营销需要那种一次不行就两次，只要有希望就是十几次也要营销的劲头，就是要通过这种劲头，让客户感受到营销人锲而不舍的精神，进而接受营销人推荐的业务，使用这种业务。具备这种精神，需要营销人在生活中能耐得了寂寞，少一些浮躁，一心一意做营销；需要沉下心来，有不怕失败的“厚脸皮”心境；需要有持之以恒、不达目的不罢休的决心。