本报讯(记者李冬露 通讯员蒋正忠、邱桂枝)近年来,工行焦作分行坚持以强化创新内教外宣工作为抓手,以“打造卓越社会形象,播植工行企业文化,给力业务产品推介,助推又好又快发展”为目标,锐意创新方式方法,着力丰富渠道平台,卓有成效地将工商银行的企业文化、服务品牌、业务产品、改革发展等展现于员工、呈现于客户、彰显于社会,较好地发挥了内教外宣工作促进加快构建优秀分行的传播器、扬声器、助推器作用。
强化创新内教外宣工作,是贯彻工行总省行战略部署的重要保证,是落实省行新的发展战略的重要支撑,是促进“加快发展、加快转型”的有力支持。焦作分行新一届党委成立后,十分注重强化创新内教外宣工作内提精神凝心聚力、外拓发展铸魂塑形、营造舆论竞争发展,一手抓各项业务全面加速发展,一手抓“铺天盖地强化创新内教外宣全面发力”,分行办公室、党委宣传部、组织部积极发挥组织牵头作用,在各支行和各部门的积极协同下,将内教外宣工作纳入支行行长经营绩效考核和部门执行力考核,纳入对员工的物质与精神激励,并着力在抓培训、重辅导、培育人、搭平台上持续组织推动,初步走出了一条强化创新内教外宣工作之路。
经过积极运作和实践,工行焦作分行目前已与当地的主流核心宣传媒体、多种媒介建立了良好的合作关系,比较强势地形成了“报纸经常有文,电台经常有声,电视经常有影,网络经常有字,广告广泛有位,内教形式多样,业务推介连绵不断”的全方位、多层次、立体化宣教态势。报纸经常有文:积极和当地纸质媒体合作,在《焦作日报》定期不定期综合宣传工行或进行业务产品推介;与《城市金融报》、《东方今报》等省内外媒体友好合作,宣传推介工行,在全国、全省性报纸读者中产生了重要的综合宣传作用。电台经常有声:在焦作广播电台定期进行宣传报道,行领导轮番上线行风效能热线,为客户解疑释惑,宣传工行业务、产品、服务和优势。电视经常有影。连续三年独家冠名焦作电视台《读报》栏目,每天读报工行2~3条报摘,不停滚动工行形象宣传;在《焦作新闻》栏目以电视新闻的形式不断宣传工行支持地方经济发展的贡献、优质金融服务的事例、工行风尚风采等。网络经常有字:将工行推出的新业务、新产品及时在焦作网进行发布,向公众客户推介宣传。广告广泛有位:在火车站、汽车站、高速路口、重要标志性建筑、公交车黄金线路车体等媒介上发布宣传广告,广泛宣传工行的品牌形象和业务产品等。内教新式多样:实施主题教育活动,开展党课教育、网络教育,建立职工之家、图书室、电教室、文体活动室等,成立摄影、书法等协会,走出去请进来广泛开展拓展训练等。业务推介连绵不断:除了每年进行20余场综合业务推介会、客户答谢会外,组织各个业务条线进企业、到机关,下部队、走学校,入商场、跑市场,营销推介宣传业务产品。
近年来,在“网讯”等内宣内教不减力的基础上,分行和大多支行开辟了“文化墙”综合宣传、楼层服务信息与专业文化格言宣传;会议室、办公室布置了省行新战略系列、“五争三保”等综合内教与企业文化宣传、员工“亮牌励志名言”宣传;10余家支行开展了企业文化“两角建设”内教外宣等。市分行牵头对全行39个网点的门头LED滚动屏和室内液晶电视的宣传内容集中控制、联网发布,不间断滚动新业务产品、播放文化服务宣传片和产品动漫宣传等;本部院内竖起了对外宣传大型LED显示屏、16楼顶竖起了四块巨型LED内发光形象标志。媒体、媒介由过去的几种增加至2011年的近20种,媒体、媒介上的宣传文稿2000多篇60多万字;宣传图片约300幅;宣传声像近100次800多分钟;户外宣传广告1000多平方米;政府类信息(含监管部门转摘采用)10余篇。
强化创新内教外宣工作,较好地提升了工行焦作分行的社会美誉度,促进了各项工作的全面发展。
凝聚了精气神,提振了发展力。一是通过强化创新内教外宣工作的潜移默化,强化了理论武装,坚定了理想信念,增进了思想力;发扬了科学精神,培植了创新土壤,激发了创造力;筑牢了责任意识,坚持了求实求效,强化了执行力;坚定了发展为民,保持了和谐同心,铸就了凝聚力。二是内教外宣的传播器、扬声器、助推器作用更好发挥,及时宣传贯彻了党的路线方针政策,营造了加快发展、加快转型的浓厚氛围,助力了员工积极支持、主动投身市场竞争的攻坚战。三是激励了干部员工提振信心、奋发有为,争创一流、多作贡献,推动了工行企业文化体系的传播、落地、深植。
彰显了社会形象,提高了公众美誉。“工于至诚、行以致远”的企业文化在行内外得到了更为广泛的传播,ICBC“您身边的银行、可信赖的银行”的品牌形象更加深入人心,“提供卓越金融服务”使命、“建设三最”愿景被客户广泛认知、认同、认可。在强化创新内教外宣工作的推动下,一年多来,工行焦作分行先后获评政风行风建设先进单位、群众满意的金融部门、优化经济发展环境工作优质服务单位、行风效能热线优秀上线单位、履行社会责任优秀单位;2010年揭晓的行风评议跃居同业第一和23家服务窗口行业第一,获评群众满意的基层站所数量同业最多。
促进了文明建设一齐抓,搭建了经营发展多平台。通过强化创新内教外宣工作,为全行宣传思想文化与党建工作、服务与品牌塑造、业务与产品推介、银企互动聚集客户等方面均搭建了良好的平台,真正使文明建设有抓手、有平台、互促进,使文明建设长效发展机制得以在行内外持续传播发育、升级完善。