本报讯 近日,温县“我的岗位与温县发展实践活动领导小组”办公室下发简报,对温县供电公司服务地方经济发展的事迹进行了通报表彰。
近年来,该公司不断优化服务,努力在工作中做到“三心”。一是“热心”服务企业发展。该公司积极开展调研走访活动,组织职工与辖区161家规模以上企业、35家新上在建项目和200余家中小企业进行结对“包保”, 对其提供“包增、包量、包安、保修、包运”服务。二是“细心” 服务重点项目。该公司对重点企业在遇到用电方面的问题时实行快速办、主动办、上门办、创新办、公开办;在公司全体职工中推行“两干”(真干、实干)、“三受”(受麻烦、受委屈、受磨难)、四多(多操心、多爱心、多留心、多沟通)、五省(客户省心、省力、省钱、省事、省时)工作法,加大优质服务力度,做到“不让服务在我身上断档,不让工作在我手上延误,不让差错在我这里发生,不让来办事的客户在我这里受冷落,不让不正之风在我身上出现,不让电力系统声誉在我这里受损”。三是“爱心”帮扶困难群体。 该公司组织退伍军人、党员、团员、农村电工、中层干部等组成5支电力助残志愿者服务队,为全县因公致残的老红军、老革命、老党员、老模范、老先进、老三线建设功臣人员以及困难群体提供用电服务;定期组织职工送文化下乡,宣传安全用电知识、送上致富信息、开展文体活动,做到“天天有锻炼,周周有活动,月月有比赛,季季有交流,阶段有高潮,长年不断线”,为温县的和谐环境建设作出应有贡献,受到了地方政府和群众的一致好评。 (李云霞)