本报讯 今年年初以来,为更好的服务育龄群众,武陟县人口和计生委坚持以群众满意为出发点,通过“四入手”切实提升计生优质服务水平。
从细节入手。该县积极推出“温馨服务”,为接受空腹接受孕前优生健康检查服务的对象,提供一份早餐;在手术室,设立了受术对象专用衣柜,便于物品的保管,提供一分安全;在术后休息室安装了空调、电视、饮水机及报刊杂志等便民工具,提供一份舒适感,真正让育龄妇女体会到以人为本的温馨服务。
从主动入手。该县开展了“康检村村行”活动,充分发挥计生流动服务车纽带作用,主动深入基层,为育龄群众提供生殖健康检查,宣传生殖保健知识。今年以来,该县服务车共进驻86个村,为2160余人次提供了健康检查及咨询服务。
从便民入手。该县开展了“便民服务延伸到村”活动,把人口计生便民服务延伸到村,由村便民服务室受理群众拟办事项后,统一到乡镇进行办理,并送回群众手中,便民服务体系的运行实现了办事程序到最简,让群众在家门口就能办事,今年以来,已受理群众办理、代办、咨询等事项300余起。
从安全入手。该县严格“手术操作”,对超范围执业给予处理;制订“术后安全预案”,确保服务对象的生命安全,为育龄群众安全保驾护航。实行孕前筛查固定日制度,坚持每月15日~20日,开展婚(孕)前培训和集中采血。
(李洪峰 赵阳)