本报记者 许明霞

  2012年春运将是铁路历史上变化最大的一年，人们出行购票再也不用彻夜忍受寒冷去火车站排队了，因为有了另外两种购票方式——电话订票和网上购票。那么这三种购票方式哪种更适合自己呢？就此事，记者采访了焦作火车站的相关工作人员。

  网上购票：不能自主选择座位

  旅客只需登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)，注册个人真实信息，即可查询购票。鼠标一点，火车票到手。这对于习惯了网上购物的旅客来说，网上购买火车票，无疑是铁路最便捷的服务。网上购票后，只要在火车开车前去取票即可。

  “实名制后，对于原来需要别人代购车票的旅客，现在自己在网上就可提前购票了。但网上购票不能自主选择座位，卧铺旅客难以购到心仪的铺位，而且同行的旅客也难以购到连座的火车票。”该工作人员说。

  同时，这位工作人员还说，市民如果发现自己的身份证信息被人抢注，要及时报警，避免不必要的损失。

  电话订票：须24小时内取票

  拨打订票统一电话95105105，按照语音提示就可以预订到3天至11天内的各车次车票。而其他购票方式均只能提前10天购票。也就是说，电话订票可以提前11天预订，当火车站售票窗口开始发售第十天车票时，电话订票已经卖了1天了。春运期间，对于紧俏方向的车票，旅客采取电话订票最快。

  “虽然电话订票比其他两种方式快，但是电话订票的流程比较烦琐，需提前查好所需车次，并且车票购买后，还须24小时内持有效证件到各代售点取票才行。”该工作人员总结说。

  站点购票：不方便代买票

  实名制后，去火车站售票窗口排队购票，一张身份证只能购买一张火车票。如果替朋友代购火车票，不但需要携带其本人身份证件，还需要持朋友的身份证或复印件，很不方便。

  “但目前，在焦作火车站售票窗口购高铁和动车票须持身份证，购普通列车车票目前还没接到须持身份证的通知。”该工作人员说。