局市紧密合作机制备忘录签约现场。 旅 宣 摄

  务实促发展，创新铸辉煌。回眸2011年，焦作市围绕“建设国际知名旅游城市”的奋斗目标，创新大思路，谋划大动作，打造大品牌，拓展大市场，形成大产业，全市旅游工作高潮迭起，亮点频现，全年共计接待游客2281.25万人次，实现旅游综合收入171.92亿元，同比分别增长16.45%和16.53%，取得了经济效益和社会效益的双丰收。让我们一起透过那些具有标志意义的大事件，共同聆听2011年焦作旅游演奏出的美妙乐章。

  ●建设国际知名旅游城市战略目标确立 2011年8月，市十次党代会明确提出了“把焦作建设成为国际知名旅游城市”的奋斗目标。11月15日，焦作市建设国际知名旅游城市研讨会在迎宾馆召开，来自联合国世界旅游组织及国内著名旅游专家学者会聚一堂，就焦作市建设国际知名旅游城市进行了专题研讨，替焦作旅游问诊把脉，为转型升级建言献策。通过研讨，进一步统一了思想，集聚了智慧，形成了共识，拓宽了思路。近期，市委、市政府将出台《关于建设国际知名旅游城市的意见》，随着建设国际知名旅游城市活动的开展和目标的实施，必将带来全市思想大解放、旅游大跨越和经济社会事业大发展，为焦作奋力走在中原经济区前列作出新的更大贡献。

  ●与河南省旅游局建立局市紧密合作机制 2011年4月8日，省旅游局局长范修芳与市长孙立坤共同签署了《建立局市紧密合作机制备忘录》。省旅游局将从编制规划、推动创新、加快信息化建设、打造精品景区、推进乡村旅游、支持焦作旅游走向国际化和加快旅游人才队伍建设等七个方面对焦作市予以重点倾斜和优先扶持。同时，焦作市政府也将从安排专项资金编制规划、加快转型升级、壮大市场主体、提高营销水平、加快公共服务设施建设、加快中心城区旅游业发展和加大资金支持力度等七个方面推动旅游业做大做强。随着《备忘录》的签订和落实，焦作旅游必将在中原经济区建设中发挥更为强大的示范带动作用。

  ●承办全省旅游建设项目观摩暨云台山服务质量现场会 2011年12月26日至27日，全省旅游建设项目观摩暨云台山服务质量现场会在我市圆满结束。来自全省18个省辖市的旅游局局长，以及AAAAA级景区、旅游产业集聚区、五星级酒店、主要出境旅行社的主要负责人共赴焦作，就如何推进旅游建设项目和提升服务质量进行了现场观摩和交流。省旅游局局长范修芳等与会领导对我市旅游项目建设和旅游服务工作给予充分肯定。现场观摩会的举办，为加快全省旅游项目建设、提升服务质量起到了积极的推动作用。

  ●首次跻身国内20大最受关注旅游城市排行榜 在2011年中国社会科学院旅游研究中心发布的2011年第二季《中国公民旅游关注度报告》中，焦作市首次登上关注度排行榜第十四位，成为我省唯一入选20大最受关注国内旅游城市，标志着焦作旅游业发展已进入一个全新阶段。在20大最受关注国内景区排行榜中，云台山成为我省唯一一家入选20大最受关注的国内景区，位列第四位，受关注程度显著提升。

  ●三度荣膺中国旅游竞争力百强城市称号 在2011年第三届中国城市旅游竞争力年会评选的“2011年度中国旅游竞争力百强市”活动中，我市从290多个地级市中脱颖而出，最终继2007年、2009年第三次蝉联了这一殊荣，而且以强劲的旅游业发展潜力和旅游核心竞争力位列第三十九位，比上届提升了25个位次。同时，在2011年大会首次设立的中国旅游竞争力百强县（区）评选中，修武县以其突出的景区形象和发展优势顺利进入2011年度中国旅游竞争力百强县（区）名录，名列第七。

  ●云台山国际旅游节成功获得“节庆中华·区域拉动奖” 2010年云台山国际旅游节成功升格由国家旅游局和河南省人民政府共同举办，因其影响大、国际化程度高、活动内容多、区域拉动成效显著而赞誉如潮。2011年5月，在第三届“节庆中华奖”颁奖典礼上，云台山国际旅游节以较大优势荣获年度单项奖——“节庆中华·区域拉动奖”，被全国旅游业界关注和热评。

  ●百亿元大项目花落焦作助推转型升级 六大文化旅游园区建设稳步推进，全年共投入旅游项目资金13.05亿元，招商引资完成11.9亿元，同比分别增长770%和891%，超额完成增长15%的省定目标任务。其中，云台山“双50亿元”、神农山50亿元、陈家沟20亿元等重点旅游项目进展顺利。云台山大型综合旅游项目完成投资9.6亿元，七贤镇旅游服务区项目完成投资6900万元。神农山大型生态停车场开工建设，紫金大酒店投入使用，餐饮服务中心主体完工。陈家沟中华太极国际交流中心的演武馆和接待中心主体工程基本完工。近期，围绕建设中原经济区经济转型示范市的目标，全市旅游又谋划对接旅游项目73个，总投资达500亿元，为我市旅游发展铆足了后劲。

  ●云台山领跑全国旅游景区标准化 云台山在巩固国家AAAAA景区成果的基础上，着力构筑涵盖景区旅游各要素的标准化框架。继2010年列入首批全国旅游标准化试点单位后，2011年又被授予“全国质量工作先进单位”称号，目前云台山旅游标准化体系已上报国家质监总局待批，有望成为全国景区标准化工作的典范和标杆在全国推广。

  ●神农山、青天河双双跻身国家AAAAA景区 全力推进景区创AAAAA和质量管理工作，神农山、青天河通过努力继云台山后双双荣膺国家AAAAA级景区称号，并被市政府授予“全市质量管理工作先进单位”称号，景区品位、档次和影响力得到全面提升。我市因同时拥有3家AAAAA级景区而一跃成为河南省拥有AAAAA级景区数量最多的省辖市，焦作旅游的品牌效应进一步凸显，市场竞争力进一步增强。

  ●引来旅游专列包机数量创历年之最、河南之最 2011年全市共引来旅游专列48列、包机18架、大巴车队2个，成为我市历史上引来专列、包机数量最多的一年，同时也创下全省之最。其中，“云台山号”北京系列旅游专列33列，“神农山号”上海系列旅游包机16架，首次成功开行了“云台山号”武汉系列旅游专列8列。专列、包机带动作用进一步增强，焦作旅游在环渤海、长三角、珠三角等区域的知名度和影响力明显提升。

  ●牵头“郑汴洛焦”旅游联盟拓展市场成效显著 作为郑汴洛焦旅游推广联盟年度轮值主席，先后组织郑汴洛焦四市的知名景区、主要旅行社负责人在环渤海地区、广深珠和沪宁等地举办了座谈会、广场推介等宣传促销活动，在京津地区、广深珠和沪宁地区很好地推广了包括我市云台山、神农山、青天河等在内的河南精品旅游线路，刮起了一股强劲的河南旅游风。

  ●启动旅游信息化引领旅游大发展 全市旅游信息化建设被列入全市信息化总体规划重点项目，全面改版升级焦作旅游官方网站，开通了手机WAP旅游网，在全省旅游系统率先推出了地市级旅游局新浪微博，致力于打造河南旅游第一微博。12301旅游服务热线平台启动建设，“数智旅游”信息化工程前期准备告一段落，焦作在倡导旅游信息化、引领大发展的道路上越走路越宽。

  ●服务导游创新社会管理 狠抓导游培训工作，利用以赛代训的方式组织举办了导游风采大赛，着力提升导游素质和服务技能；强化导游管理，稳定导游队伍，创新举办了导游网络招聘会，组织新任导游员实地见习，使5000多名大中专毕业生和社会闲散人员实现了就业和再就业；关爱导游群体，在全国首家开通了焦作市导游员免费心理咨询热线，为全市导游员提供心理、工作、婚恋等咨询及压力疏导服务。

  精彩的2011年已经过去，辉煌的2012年更加值得期待。2012年是“十二五”规划的关键一年，我市建设国际知名旅游城市的壮丽画卷将由此展开，按照省九次党代会、市十次党代会精神，焦作旅游将进一步统一思想，不断创新，为实现向国际知名旅游城市的新跨越作出新的更大贡献。

  本报通讯员 刘 伟