本报讯 1月1日，笔者从焦作供电公司获悉，截至2011年年底，该公司售电量累计完成180.08亿千瓦时，首次突破180亿，同比增长21.84%， 创下了年售电量新纪录。

  在日常工作中，该公司通过一系列措施的实施使售电量实现稳步递增。加快电网建设速度。2011年，该公司加大资金投入力度，新建220千伏变电站1座，新建、扩建110千伏变电站6座，投运220千伏输电线路8条、110千伏输电线路21条，截至12月底变电容量已达到9074兆伏安，110千伏及以上线路条数138条，电网结构更加合理、电网运行方式更加优化、供电质量进一步提高，为售电量稳步递增奠定了基础。

  挖掘潜力增长点。该公司领导带队深入到客户中走访，实时掌握受国家节能减排宏观调控政策影响的沁澳、万方两家电解铝企业，及时协助企业制订可行性的启槽计划，通过积极的服务，去年4月初两家企业停产产能全部恢复。

  强化有序用电管理。该公司按照“五到”、“五制”原则编制了《焦作市2011年有序用电工作方案》，经市政府批准后严格执行；积极促成焦作电厂与各县市签署互保协议，缓解电力供应紧张形势；在公司系统内率先建立了《有序用电管理考核办法》、制定《有序用电责任簿》，加强有序用电的督导考核，确保需求侧管理各项工作落到实处，将电量损失降到最低。

  提升优质服务能力。该公司修订完善了《业扩报装服务管理办法》，进一步规范业扩报装流程，全力打造让客户放心、令客户满意的“阳光工程”；拓展缴费渠道，新增了95598网站缴费平台，实现了足不出户就可以缴纳电费；增加电费代收点，基本覆盖了焦作市所有地区，将因欠费停电造成的电量损失降到最低。 （张志海）