目前,太原铁路局从山西大学、太原理工大学、山西财经大学、山西医科大学和吕梁学院5所高校招募了320名大学生志愿者,集中开展2012年铁路春运志愿服务。
据悉,这320名春运志愿者将分别在太原站、临汾站、吕梁站3个站点进行志愿服务工作。此外,太原铁路局还成立了志愿服务应急小分队,由20名山西大学学生组成,负责紧急情况下的太原站志愿服务工作。
太原铁路局已经对志愿者们进行了岗前培训,还专门编印了《铁路春运青年志愿者工作手册》、《旅客乘车指南》、《青年志愿者急救知识手册》,开通了“太铁青年志愿者微博”,志愿者们可以通过手册,为旅客出行提供更便捷的咨询服务。