本报讯(记者高新忠 通讯员王金娣、焦扬)2011年沁阳市旅游局加大旅游企业管理力度,认真履行行业管理和行政执法各项职能,促进了沁阳旅游业快速、健康发展。
沁阳市多措并举打造旅游行业高品质,一是认真贯彻执行国家标准、行业标准,强化星级饭店、绿色饭店、旅行社、旅游等级景区建设;加大旅行社年审力度,通过引导、鼓励旅行社进行有机整合,将旅行社做大做强,改变目前小、散、弱状况,提升其市场竞争力;二是加强旅游行业精神文明建设和旅游行风建设,开展诚信旅游企业、青年文明号等创建工作,进一步树立我市旅游企业良好形象;三是积极发挥旅游协会作用,指导协会做好为企业会员服务工作和对企业会员的自律工作,充分发挥协会的中介作用,使其成为政府与旅游企业沟通的桥梁和纽带;四是健全旅游企业考核奖惩机制,对考核不达标的企业采取督促整改、取消享受优惠政策等措施,切实强化行业监管;五是切实提高旅游行业服务品质,召开旅游行业大会,建立健全旅行社管理规章制度,加大对旅行社经营督察力度,加强行业培训,组织旅行社从业人员学习《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》,利用“校企合作”平台和行业自身优势,分别进行了导游服务、餐饮服务、客房服务、前厅服务等专项培训。