本报讯 “这样的结果，你们能否接受？”1月10日，马村区人事劳动仲裁院负责人乔玲霞正在调解一起劳动纠纷。这是该区调解化解劳动纠纷的一个情景。

  为了能够有效化解劳动纠纷，该区加强立案调解、庭前调解、庭中调解和庭后调解四个环节。立案前，该区通过调解或和解结案，尽量把纠纷解决提到仲裁之前；送达法律文书时，及时做好思想教育和法律疏导工作，使其主动配合调解；对庭上能够达成协议的则在庭上调解，庭上达不成协议的，休庭分别做当事人的思想工作后再调解；对案情复杂、双方争议较大、矛盾激烈的案件，寻找解决双方矛盾的平衡点，争取通过调解结案。

  截至目前，该区共接到仲裁案件申请31起，其中受理23起，依法不予受理8起；已结案19起，其中调解12起，法定时限内结案率达100%。

  （陈献军 张海鹏）