本报讯（通讯员朱娅利、张鹏）去年，沁阳市全力打造诉求绿色通道，开通了民生热线、民生网站、民生短信，并在该市门户网站上设置市长信箱及网上咨询、投诉专栏；向社会公布了沁阳市委、市政府领导及市直有关单位负责人电话，设立了市、乡、村三级信箱和信访热线电话，引导群众通过绿色通道提出建议、反映诉求。为提高社会知晓率，该市在沁阳电视台黄金时段滚动播出宣传标语，通过设立咨询台、出动宣传车、散发宣传单等形式进行广泛宣传。2011年，该市信访总量同比下降25.2%。

  同时，该市扎实开展了领导干部大接访活动，实行县级领导干部定期到群工部接访、预约接访和到联系乡镇下访相结合的制度，面对面解决群众反映的问题，最大限度地将问题化解在基层。