性命攸关时电梯停运三次

  贻误抢救时机老太去世

 有了电梯后，老年人选择住的楼层，不再局限于容易潮湿的一楼了。但是，家住杭州绿洲花园22楼的74岁方大爷没有想到，就是这个能给人便利的电梯，成为了老伴王大妈求医的“拦路虎”。

  原本两分钟左右就能上下一回的电梯，在关键时刻，居然三次停运，120救护人员前后用了30多分钟，才从22楼下到一楼，等王大妈被送到浙江省人民医院的时候，已经救治无望了。

  电梯停运后，急救人员一口气爬了13层

  “我从事急救工作4年多，从没碰到过这样的事。”昨天，一名急救人员回忆起早上的急救情况，感叹道。

  120急救中心，是早上8点38分接到求救电话的。急救人员赶到绿洲花园门口时，被居民的车子挡在小区外。

  方大爷的女婿王先生赶到急救车边，领着他们绕道赶到了17幢前。

  急救人员抬着担架往电梯冲，进入后发现，电梯内照明灯坏了。因电梯还在运行，大家也没多想。等上行到9楼后，电梯却停住了。

  急救人员背起担架，一人在前一人在后，足足爬了13层后，终于到达王大妈家。此时，时间已过去20多分钟。

  医生忙打开急救箱给王大妈施救。遗憾的是，王大妈的心跳呼吸已没了，不过身体还热。急救人员立刻抬起王大妈，往电梯跑去。

  电梯下行到9楼时，再次发生了停止的情况。大约1分钟后，电梯再次运行。运行到2楼后，又停止。

  急救人员无奈，只好抬起王大妈，就往一楼跑。

  王大妈的女婿王先生说：“平时如果没有故障的话，一个来回最多两分钟，今天足足用了半个多小时。”

  9点20分，王大妈被送进了浙江省人民医院急救室。经全力抢救，医生遗憾地表示，抢救无效。

  搬进高层才1个多月，可能是消化道出血引起窒息

  74岁的方大爷和71岁的王大妈相识于1966年。40多年来，从兰州到杭州，一直携手共度。42年前生下唯一的女儿。

  今年过年前，考虑到父母年纪大了，女儿把父母接到绿洲花园，住在同一小区内的不同单元里，女儿住14幢，方大爷夫妻住17幢。此前，方大爷夫妇住在中山北路一个老小区一楼。

  王大妈的身体总体上还是可以的。方大爷说，31年前，因老伴不适应兰州气候，两人申请调到杭州，老伴没高血压、糖尿病等慢性病，就是身体底子稍微弱一点。

  前天晚上，保姆给两位老人烧了晚饭，王大妈75岁的老姐姐还带着蛋糕来看他们。王大妈胃口很好，吃了鱼和菜，还吃了块蛋糕，三口饭。

  第二天早上，女儿要赶到嘉兴去开会，早早地来看两老，就开车出发了。

  8点不到，方大爷发现老伴的呼吸不太好，就给女婿打了电话。女婿赶到后，觉得丈母娘气息微弱，就打了120。

  省人民医院急救内科主治医生陈还说：“据抢救过程看，王大妈可能是消化道出血引起的窒息，因为，如果是心血管疾病引起的呼吸困难，喉咙部位是不会出血的，但给王大妈插管时发现，喉咙部位有很多血。不过，这个仅仅是推测，真正的死因还要靠尸检。”

  “王大妈的意外，我们很难评价，不过，如果能够早一点送到医院，可能生还的机会会大一点。因为，长时间缺氧，对大脑也会造成伤害的。”陈还医生说。

  物业公司表示：新合格证还没办出来

  记者昨在绿洲花园17幢的“奥的斯”电梯发现，其安全检验合格证的到期日是2012年1月8日。

  电梯是特种设备，安全检验合格证是必须的，为什么合格证过期了的电梯还在运行？绿洲花园广厦物业服务中心的一名郑姓副主任说：“我们小区的电梯维护，是交给维保公司的。一般每半个月来维护一次。这个合格证并不是说到期没去检查，而是新合格证还没办出来。检查，早在春节前就做过了。”

  杭州市质监局特种设备安全监察处工作人员表示，绿洲花园的电梯，年前确实交给浙江省特种设备研究院进行了检验，不过因存在需要整改的地方，所以一直没颁发检验合格证。

  需要整改的地方会不会影响电梯运行？工作人员表示，主要是一些小问题，比如应急照明灯有故障，底坑不清洁等，不影响电梯运行，也没有出具不合格证，当时要求维保公司整改，整改复查合格后，再予颁发合格证。

  当天电梯为什么发生故障？工作人员表示：“我们已介入调查，将追查故障原因。原因可能是维保单位没维护到位，也有可能是使用不当导致，这都有待检查后确定。”

  特种设备应急处置中心昨晚通报初步调查情况

  昨晚9时左右，记者接到杭州市特种设备应急处置中心《关于绿洲花园电梯事件调查情况通报》。通报称——

  1月31日上午9时左右，朝晖路绿洲花园17幢两台电梯发生故障。事件发生后，杭州市特种设备应急处置中心立即对此事件开展了调查，详情如下：

  一、绿洲花园17幢共两台电梯，1月30日晚上10时28分左右，绿洲花园小区对供电线路进行了切换，导致其中一台电梯照明空气开关误动作，而出现故障。故障发生后，96333电梯应急电话和电梯维保单位，均未接到电梯故障报修。

  1月31日上午8时42分，另一台电梯在乘客从10楼出去正常关门后停梯，电梯故障原因为轿门锁触点不通。电梯发生故障后，电梯维保单位接到了故障报修电话，电梯维保单位立即出动，进行了处置。

  二、电梯维保单位为奥的斯电梯(中国)有限公司杭州分公司，该公司热线于31日上午9时02分接到绿洲花园召修电话，告知17幢两台电梯故障。该公司接到电话后立即安排维修人员在9点20分到达现场，到达后发现一台电梯停在10楼，一台电梯停在1楼，轿内没有照明。维修人员首先确认了两台电梯均处于平层位置，电梯内没有乘客。在9点40分左右恢复了一台电梯的正常运行，在12点20分恢复了第二台电梯的正常运行。目前两台电梯均正常运行。

  三、上述电梯均已经由浙江省特种设备检验研究院检验，检验机构提出若干整改项目，出具整改意见书，要求使用单位整改。

  以上为初步调查情况，本中心将进一步调查取证，其结果将继续向社会通报。

  意外令人扼腕，住高层老人急救预案到位了吗？

  昨天下午，广厦物业服务中心的郑副主任说：“我们物业公司也很无奈，堵在消防通道上的车子是小区16幢业主的，我们叫了几次，对方也不下来开车。电梯的故障，也不是我们能预见的，我们也不希望出事。”

  王大妈的意外，到底该由谁来负责呢？方大爷说：“我只能说太凑巧了，所有的事情都凑到一起了，消防通道被堵、电梯发生故障，我老伴就这么走了。”

  为了赶去见王大妈最后一面，方大爷从22楼一直步行到1楼，边走边数。

  他说，每一层楼有18级台阶。

  从年初一到昨天为止，通过120急救车送到省人民医院的患者有60名，其中31人为60岁以上老年人，大半老年人主诉胸闷气急。

  面对这种情况，特别是住在高层的老年人，如果发生呼吸等紧急问题，家人要学会力所能及的急救措施。

  首先，要看看老人口腔内有没有异物，因为老年人的吞咽等功能都在逐步衰退，很有可能被食物堵塞气道，如果发现异物，用干净的布包住食指，然后把异物挖出来。将老人的头部侧放，以防被异物堵住气道。

  如果家人会心肺复苏，可以在清理异物后，展开复苏，为随后的急救争取时间。

  通讯员沈臣 吴懂科 记者黄淼君

  夫妻争吵后跳河

  高中生扔下书包下河救人

 浙江在线杭州1月31日讯

  (首席记者 童俊 通讯员 郦杲)昨晚7点多，在杭州市半山街道的上塘河杭玻桥附近。

  这个点，不少人已经吃完饭，沿着上塘河散步。

  一对夫妻的争吵却打破了夜幕下的宁静。

  丈夫姓王，30岁，是的哥，妻子比他大2岁，租住在河边的民房里。

  吵架的缘由是喝酒。

王某每次开完车回家，总喜欢弄点酒过瘾，妻子则觉得司机喝酒太危险。

  就因为这事，当晚两口子争执不下，谁也说服不了谁，王某酒上了头，口气也重了。

  妻子一气之下，就冲到河边，说要跳河。

  王某以为妻子是闹着玩玩的，没想到，妻子竟然翻过一米多高的护栏，一下栽进河里。

  吓得王某酒也醒了一半，他也顾不上自己根本不会游泳，醉醺醺地下河救妻了。

  王某这一跳，力气却用过头了，径直跳到了河中央，最深的地方有3米多，不识水性的王某被呛了几口水后，人逐渐往下沉。

  妻子看到丈夫溺水，也不闹了，朝丈夫方向游去，怎知也是个旱鸭子，自身难保，也在水中挣扎。

  站在岸边的王某母亲急的不行，大喊救命。

  危急时刻，河边冲出一个瘦削的中年男子，脱掉外套，二话没说就跳进了河里，很快把王某的妻子拖到岸边。

  随后，又是一个猛子扎进水里，又朝王某游去，没想到王某是个大块头，很沉，男子根本拖不动。

  这时，从杭玻桥上跑下来一个学生模样的小伙子，把外套和书包往地上一扔，纵身跳进水里，和之前的男子一前一后把王某救了起来。

  随后，接警赶到的半山派出所民警迅速把王某夫妻俩就近送医。

  目前，两人均没有大碍。

  等民警再次回到现场时，最先救人的中年男子已经不见踪影了，另一个小伙子是个稚气未脱的高一学生。

  高一学生扔下书包和外套下水救人

  高中生叫王高翔，16岁，就读于杭州第十四中学康桥校区的高一(6)班。

  昨天晚上，他刚从图书馆复习出来，约了两个同学吃夜宵。

高中生下水救人

  刚开始路过河边时，看到一男一女在吵架，当时也没在意。等他走到杭玻桥上时，就听旁边的同学喊“水里有人”。

  这时，从桥下也传来“救命”的呼喊声。

  小王二话没说，拎着书包就往回跑，外套一脱就下水救人了。

  “当时我什么也没想，就想着救人。以前爸爸也教过我救人的要点，前面有人拉住了叔叔的衣服领子，我就往那个叔叔的背后游，向前推。”

  上岸后，小王给妈妈打电话，说自己救人浑身湿透了，要拿些换洗的衣物过来。

  现在想想，小王还有点后怕，“我的近视眼有500多度，万一眼镜掉水里，什么都看不见了。”

  小王的父亲王继明说，在儿子4岁的时候，他就把儿子扔到游泳池里让他学游泳，游了10多年了，原本想着在危急时候能自保，没想到还救了人。

  小王的班主任于老师告诉记者，小王在班级里就是体育委员，是个活跃分子，组织能力很强，也很照顾同学。小王宿舍有一个舍友的脚骨折了，小王就和同学每天背着舍友去上学、洗澡。

  中年男子救人后不留名字悄然离去

  今天下午，半山派出所的民警经过走访调查，找到了下水救人后悄然离开的中年男子。

  他是租住在附近的安徽人蒋国高，目前在杭州一家乳品公司上班。

  蒋师傅说，事发时，他正在家里吃饭，听到外面传来争吵声，就出来看看。

  没想到，两人竟然先后跳进了河里，这让蒋师傅瞠目结舌。

  等他反应过来，落水人员的家属在岸边不停地哭喊。

  水性尚可的蒋师傅脱掉外套就跳入水中，他躲过女子的双手游到她背后，一把拉住她的头发和衣领，让她脸露在水面上，一点点向岸边靠近，岸上的人也扔下来一根绳子，把女子拉了上去。

  “随后，我又返身去救男子，没想到男子那么壮，起码有160斤，而且酒醉了一动不动。还好有个小伙子下来帮忙，不然再僵持一会可能我自己也有危险了。”

  上岸后，蒋师傅一个字都没说直接离开了现场。

  当众人夸赞他做好事不留名时，蒋师傅腼腆地笑着说：“不是的，当时天气冷，河水更冷，我当时全身都湿了，看到人救起来了，就赶着回去冲澡换衣服了。结果我老婆还责怪我了，说我管闲事，也不怕自己出事。”

  见义勇为可贵但不提倡未成年人效仿

  在庆幸之余，小王的家长、老师以及派出所民警也都表示，小王是未成年人，见义勇为的精神十分可贵，但不提倡未成年人效仿。

  老师认为，小王展现了新时代青少年见义勇为、助人为乐的良好品德。当前，社会上也有“做好事反而惹麻烦”的情况，很多人不敢轻易出手“做好事”。而小王在危机时刻毫不犹豫，助人化险为夷，这种品质值得弘扬。不过，出于对未成年人的保护，学校不提倡这种做法，而是教育学生遇到危险时首先自保，确保自身安全同时，再做一些力所能及的救助，如报警等。

  孩子的勇敢让做家长的很骄傲，“不过，我真希望他以后别再冒险做好事，又担心这话会让他觉得成人的想法龌龊，只能叮嘱他以后量力而行。”小王的父亲王继明这样说道。

  女学生寒假兼职做导游

  一月挣得上万元

 有位女生相当出名 寒假兼职挣得万元

  学旅游的她，要给导游正名，不当野导也能赚钱

  春节，不少大学生还“混迹”在拿红包的梯队里，浙江师范大学职教学院旅管专业大三学生王桂娣，已经是第6年，给父母置办好里里外外的新衣裳、新鞋子，还给他们每人包了一个大红包。

  出手大方，需要有坚强的经济基础。王桂娣是个学生，但在国内导游圈里，她已是有6年“导龄”的老导游了，从17岁在绍兴景区兼职做解说员开始，她的行情一路看涨。如果假期持续做兼职导游，她一个月能赚一万多元，赛过不少专职导游的月收入。2012年元月，她的收入就过万元了。

  这让她在浙师大，成为很多学弟学妹膜拜的对象。

  月入万元，钱是这样赚来的

  月收入平均过万，野导吧？一般人听到，都容易这样质疑。

  “像我们做兼职导游，一般会挂靠某家旅行社，不会单独找客源。”王桂娣很大方地与记者分享了她的万元收入组成：

  行业里，给兼职导游每日的导服费用，在100元~200元之间浮动，能拿多少，看历年来的声誉、客人口碑。像王桂娣这样的“老导”，一般都能拿下每个旅行社的上限。有的旅行社，甚至在带团结束后，忍不住嘉奖她，给到300元一天。

  所以按照一个月带团出游20天算，导服费，就有5000元左右。“如果不是带散团，带政府团或者企业团，一般我还能拿到1000元左右的小费。”

  然后才是大家最关心的导游佣金，“这部分费用，我们都会和游客说明白，一般是带他们到定点商铺消费，我们提取3%~5%的佣金。”

  很多人觉得，导游带团出去，“油水”吞到盆满钵满，其实佣金这部分费用，并不是导游赚钱的大头，“一来，很多游客希望去的地方，跟我们没有分成协议。比如我刚刚带的海南团，游客到最后要求买水果。旅行社就没有特定的商家，也没有安排这个行程环节，但是我看航班时间还早，于是就和司机师傅商量，带着客人去了一个大型水果市场，这样的服务都是没有额外收入，甚至要贴钱的。”

  对导游来说，要拿高薪，最关键还是要做好服务，“这就跟出场价一样，干得好，在行里就有资格叫板，自然不愁收入。”

  导游地位，她是这样干出来的

  什么样的服务在导游行里算精湛？

  王桂娣举了个例子。有一年夏天，她带了个53人的大团，从绍兴出发，到朱家尖玩。原本夏日去海边避暑，想着很清凉，没想到赶上出游高潮，去的路上大堵5个小时。

  游客都快揭竿起义了。

  “夏天堵车，游客非常心烦，抱怨持续不断。”王桂娣带这个团的时候还不到20岁，她冷静下来，先向旅行社申请，大巴全程要开空调。“因为旅行社早就跟司机结了账，所以，出现这样大堵车的意外情况，司机如果全程开冷气，损失会非常大。但当时的情况是，再把游客关在‘蒸笼’里，大家都得吃不了兜着走。”

  车内一清凉下来，游客有点安静了。王桂娣还不能闲着，她得让这漫漫无期的堵车时间变得生动。于是她拿起话筒，使劲浑身解数，载歌载舞，拉客人表演、游戏，“哎，我‘个人演唱会’开完，三小时过去了，居然还在堵哟。”

  于是，王桂娣先让一车玩HIGH了的客人休息，自己还得紧绷着神经，一边关注路况，一边下车买了一箱矿泉水上来。这边，王桂娣又给旅行社挂了个申请电话，要求改变中餐地点，“得离咱们堵着的地方近一点，另外，餐标要上调，得抚慰客人‘受伤的心灵’嘛。”

  “其实吧，当了导游才发现，虽然我去过全国90%的城市，亚洲也跑了不少国家，但要正儿八经游览一个地方，凭导游的身份，还是安不下心的。”王桂娣自称她现在提前进入更年期，出行时非常焦虑，客人的吃、住、行、购……都要反复思量。

  “我的阅历、收获，确实很大。走了那么多地方，还和各行业、各年龄段的人打了交道。有闲钱来旅游的人，肯定是收入稳固、素质还不错的，他们的很多日常言行，都给我很多启发。”

  王桂娣曾经带过一个飞机团，一家三口和爷爷奶奶一道出门，奶奶和妈妈都出自教师家庭，非常有教养，“每次吃航空餐，奶奶都会要两份饭，她是为我拿的，她说干导游特别辛苦，不吃没力气……这些小举动，真是让我很感动，也是我人生的大收获。”(记者 章咪佳)