本报讯 1月份以来,农行武陟支行不断加大综合营销服务力度,强化措施、多策并举、突出重点促进了自身业务的快速发展。截至1月末,该行实现中间业务收入109万元,全市农行排名第一位。
为激发全员营销积极性,该行早安排、早部署、早行动,及时召开“春天行动”综合营销动员大会,下发营销方案,开展电子银行、信用卡等营销培训工作,使员工熟练掌握各项金融产品的特点与技巧,切实提高全员营销能力。
为提升金融品牌影响力,该行春节前后通过张贴公告、摆放宣传资料、在电子屏上滚动播放产品信息等形式,对信用卡、网上银行、手机银行、信用卡分期付款、理财产品、贵金属等亮点产品进行详细介绍,加大品牌宣传;举办第二届“农行杯”有奖知识竞猜活动,提高客户对农行金融产品的认知度。
为增加客户依存度,该行利用上门服务、售后维护、定期走访等形式,加强与客户之间的沟通与交流,并适时推介第三方存管、本外币理财产品及基金、保险等代理业务,现场帮助客户解决网银、转账电话、POS机等产品使用过程中出现的问题。同时,该行加强企业客户的对公理财服务,为企业资产管理、投融资、企业理财等活动提供信息咨询、方案策划等有偿财务顾问服务。 (韩扬发)