本报讯 （通讯员宋国兴） 去年以来，中马村矿把强化任务、强化制度、强化管理和强化教育作为维护稳定的重点，力创信访工作精细化、标准化，有效地维护了稳定局面。

  强化任务。该矿成立了以矿长和党委书记为组长的信访稳定工作领导小组，各基层单位党支部书记是信访稳定工作第一责任人，分管信访工作的领导具体抓，是直接责任人，并在各单位设有兼职信访员和调解员，负责收集信访信息，同时要求各级信访工作负责人划清范围、明确任务、落实责任。

  强化制度。该矿每季度都要召开一次党政联席会议，分析信访稳定形势，研究信访稳定工作；每月分管领导召开一次专题会议，排查不稳定因素，检查布置信访稳定工作，对发现的问题及时解决；建立完善了信访稳定工作联席会议制度、矿领导民主接待日制度、信访工作首问负责制度和包案制度等一系列信访工作制度，确保信访工作有序进行。

  强化管理。该矿实行矿领导民主接待日制度，每月开展一次民主接待日活动，对职工及家属反映的问题认真听取，进行调查研究，及时给予答复；充分发挥各基层信访员的作用，发现上访苗头，立即调查，立即研究、答复，及早化解矛盾。

  强化教育。该矿不定期地组织相关人员进行联合接访、下访，驱车赶到每一位离退休、特困户家中，对职工反映的问题进行面对面、心贴心的解释说明，帮助职工解决实际问题，密切党群干群关系，有效维护了矿区稳定局面。同时，该矿还建立了信访稳定工作长效宣传机制，把每一个时期的形势政策、工作重点、职工热点进行归纳，以板报、标语、图片等形式大力进行宣传，让职工及家属充分了解矿上的形势、政策和任务。