本报讯 （记者朱娅利 通讯员张鹏）从2月21日召开的全省信访工作电视电话会议上传来喜讯，我市获得2011年度信访工作优秀县(市、区)荣誉称号，并受到省委信访工作领导小组表彰。

  2011年，我市扎实开展领导干部大接访活动，实行县级领导干部定期到群工部接访、预约接访和到联系乡镇下访相结合的制度。去年，我市共有26名县级领导干部参与接访、下访活动，共接待上访群众630起2152人次，满意率达92.8%。

  围绕“事要解决”， 扎实推进信访积案化解工作。综合运用政策、法律、经济、行政等多种方式，采取教育、协商、调解、疏导、听证评议等多种办法，对信访问题进行集中研判、分类施治、归口办理。

  去年我市还扎实推进体制机制创新，深入开展联合接访，探索完善听证评议制度，建立社会稳定风险评估制度。我市还借助专项资金，确保困难救助到位。完善了五级网络，探索推进“三调联动”。共排查各类矛盾纠纷118起，化解率100%。同时，以五级矛盾排查化解网络为依托，建立人民调解、行政调解、司法调解三调联动、三位一体的“大调解”工作体系。目前，我市已成立交通事故、劳动争议、医患纠纷3个专业调委会，解决了一大批新时期的热点难点问题。2011年，全市信访总量同比下降25.2%，重信率同比下降1.8%。