本报讯 为全面深化创先争优活动，沁阳市电业局以“五零”为抓手，强化服务监督措施，着力提升供电营业厅精益服务品质，受到群众的交口称赞。该局不断组织开展党员先锋、服务能手、青年志愿者等活动，广泛宣传电力知识和电力法规，贴近百姓生活，拓展服务内容，为孤老、贫困家庭义务搞好电力服务，做到为民服务“零距离”；不断加大社会舆论监督力度，广泛接受社会各界的意见及建议，改进工作作风，优化服务流程，创新服务体系，提升服务能力，实现为民服务“零障碍”； 强化服务理念，充分发挥党组织和党员的示范带动作用，开展办事亮流程、党员亮身份、服务亮承诺等活动，实现为民服务“零借口”；定期评选月度“服务之星”和半年度“服务明星”，实现为民服务“零起点”；坚持“标准、训练、督导、考核”培训体系，持续提升窗口人员的综合素质，确保为民服务“零差错”。（沁电）