本报通讯员 申 磊 王 敏
他一直工作在税收工作的最基层,凭着那股不畏艰难、勇攀高峰的韧劲和对工作高度负责的精神,十四年如一日,勤勤恳恳,尽职尽责,爱岗敬业,秉公执法,无私奉献,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他就是中站区地税局李封中心税务所副所长王涛。
王涛自1998年参加税务工作以来,曾先后从事过征收人员、税收管理员等工作,无论在哪个岗位,他都做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行。2009年7月,他在下户为企业进行个税网络系统安装时扭伤了左脚,顿时疼得满头大汗。纳税人让他先到医院就医,他忍着疼痛笑着说:“没事,就是扭了一下,没关系的。”等他为纳税人安装网络系统结束回到单位的时候,脚已经肿胀起来。第二天,脚肿得已经穿不上鞋了。就这样,他带着伤完成了所有管户的个税网络系统安装,并全部申报成功,申报率居全局第一。
他所管的办事处位于中站区的正中心,个体工商户户数占全局总户数的二分之一。在一次个体工商户起征点调整过程中,他突然高烧40度,为了消除个体工商户的抵触情绪,他连续5天都是在区局旁边的诊所挂上吊针,然后提着输液瓶回所里继续工作,对需调整的个体户逐个约谈,摆事实、讲政策,消除纳税人心中的不满情绪。为了了解饮食业户的营业情况,他在中午、晚上别人休息的时间逐户进行“蹲点”,不管是烈日炎炎还是天寒地冻,不管是白天的风吹日晒,还是夜晚的寒气逼人,他都没有退缩。他经常说,要让个体户安心经营、明白缴税。
做一名合格的税收管理员,不仅要有较高的政治思想素养,而且必须要有过硬的业务素质。自进税务部门的那一天起,无论工作多么繁忙,他每天都要挤出时间学习业务、研究政策,对新出台的每一个文件,都要逐条逐字逐句推敲,直至全部领会掌握,并先后取得了会计专业的大专、本科毕业证书。
2011年3月,全市新征管系统上线,由于是先行上线试点单位,没有任何经验可供借鉴,他就与同事们一起摸索。那些日子,他起早摸黑、加班加点,从办理税务登记、纳税申报、个体定税到税款征收、发票代开等环节的操作流程他都熟记于心;网上办税、网络发票、个人所得税代扣代缴系统,他对照教程,登录每一个模块,按照操作路径模拟练习,最终熟练地掌握了每一个应用程序,成为新征管系统的一个全面手。
去年以来,多元化报税平台投入应用,加之所得税代扣代缴系统投入运行,企业向税务所求援的电话络绎不绝。他亲自带队与所里同事深入企业辅导。有一天中午12时多,雷声阵阵,大雨滂沱,他正在家中陪女儿做作业。一阵急促的电话铃声响起,是金厦企业的靳会计,她焦急地说:“由于单位人员操作失误,网上办税系统出现故障,如不及时排除,将无法通过网上办税在征期正常申报。”他撂下电话,冒着大雨,火速赶到金厦企业查找问题,经过近半个小时的仔细排查,终于查清原因,为企业恢复了网上办税系统。据统计,去年他下户为纳税人一对一辅导400余户次。
从税14年来,王涛始终坚守依法治税的人生信条,把服务纳税人作为自己的追求,在平凡的岗位上演绎着精彩的人生。