本报讯 （通讯员韩扬发） 2月份的一天下午，随着一声清脆的电话铃声，电话里传来了客户云先生的赞扬声：“农行服务就是好，没想到我的一句牢骚话，王主任就亲自上门帮我解决了网银购买理财的问题。”

  这事得从云先生购买农行理财产品说起。云先生经常购买农行的理财产品，而且获得了较好的收益。1月30日，农行武陟县支行营业部主任王春风电话回访客户时，通知云先生购买的理财产品即将到期，并为其推荐正在发行的高收益理财产品。但云先生说，这几日生意比较忙，没空到网点购买。王春风立刻向客户介绍农行网银购买理财产品的功能，云先生说已办理了网银，但怕出现风险，还没用过。

  为帮助客户及时买到正在发行的理财产品，王春风一下班，便开车赶到客户家中，详细地向客户讲解网银购买理财产品的流程及农行网上银行其他业务的操作方法。此时，夜幕已降临，云先生很是过意不去，便发生了开头的一幕。