本报讯(通讯员高松涛)为了全面提高邮政营业管理能力,提升邮政营业对外服务水平,加快邮政营业基础能力建设,近日,市邮政局在全市邮政营业网点开展了“满意在邮政,我为邮政添光彩”主题活动。
据悉,本次活动以“满意在邮政,我为邮政添光彩”为主题,以“提高邮政服务质量,创一流服务”为宗旨,把“为民服务,视用户为亲人”作为焦作邮政的核心价值观,从满足人民群众用邮需要出发,努力提升服务能力,拓展服务领域,丰富服务内涵,以更加优质的邮政服务让用户满意。
本次活动分宣传培训、具体实践、总结提高三个阶段,整个活动将贯穿全年,旨在通过丰富多彩的实践活动,将本次活动与邮政创新服务理念、创建示范窗口活动和营业服务规范管理达标活动结合起来,与全市上下深入开展的“为民服务创先争优”活动结合起来,不断提升邮政服务水平。