本报讯（通讯员丁保华）为优化办公环境，提升网点综合服务能力，4月份，修武县邮政局开展了营业网点环境卫生及服务质量集中整治月活动。

  该局成立了整治网点环境专项领导小组，建立健全监督管理考核机制，对营业场所的宣传橱窗、制度牌匾统一规划，服务设施进行规范，环境卫生进行彻底治理，配备并规范了电子利率屏、叫号机、客户座椅、业务宣传栏、填单台、雨伞、老花镜、饮水机、意见箱（簿）等，做到硬件设施齐全、规范标准、整齐划一；加大了对营业网点外部整体形象、内部卫生死角、的清理力度，对员工着装、领带、胸牌、站姿、坐姿、服务手势等进行了规范，并认真执行首问负责制，严格按规章制度及业务流程操作。为确保整治活动取得实际效果，该局由服务质量主管部门牵头，每周对全县各邮政网点进行了定期检查和突击检查，发现问题限期整改，对行动迟缓、整治效果不明显的营业网点进行通报批评，并纳入每月的绩效考核内容。