本报记者 高小豹

  见习记者 王水涛

  说起人民警察，人们的脑海里往往会浮现出勇斗歹徒、千里追凶的英雄形象。但是，还有这样一些警察，他们每天面对着连绵起伏的大山，走访在蜿蜒曲折的山路上，帮群众做一些生活中的琐事。他们就是被山里村民称为“平安使者”的社区民警。

  武钢警务室是中站派出所社区警务三中队下辖的一个警务室，它的辖区都是山区，9230口人居住在37个自然村，37个自然村分布在方圆72平方公里的大山之中。

  4月10日下午，记者来到位于中站区龙洞街道办事处的武钢警务室。警务室里的办公桌上摆放的一个个蓝色文件夹吸引了记者，《接待群众报案求助登记簿》、《受理群众申请登记簿》、《矛盾纠纷排查调处情况登记簿》……一本本工作台账详细地记录着社区民警石群山、常鹏的日常工作。在其中一本工作台账上，记录着“3月27日，村民梁长斌申请为10岁的儿子办理户口”，受理意见一栏上写着“现已受理”。

  石群山说：“山里的村民平时认识不到户口的重要性，再加上交通不便，有些人到了二三十岁还是‘黑户’，有些人因为没有户口享受不到医保和低保等政策，才想起来补办户口。”

  然而，补办户口不仅路途较远，而且手续复杂。为了避免村民来回奔波，石群山和常鹏成了他们的代办员。多次走访、调查清楚补办人员的基本信息后，石群山和常鹏会带着需要的表格到村民家里让他们填写，等到户口补办好以后再把户口簿送到村民家里。“每年至少要给山里的村民代办60多次户口，平均每个月还要办理20多个身份证。如果让村民去办，可能七八趟也办不好，我们给他们代办，两三趟就能办好了。”石群山说。

  中站派出所社区警务三中队中队长许可说，处理邻里纠纷、家庭纠纷，走访困难群众，帮助群众办理户口、身份证，治安消防排查等是社区民警的主要工作。除了为村民办理户口、身份证这些琐事外，社区民警每周还要走访25户村民。

  然而，石群山和常鹏所在的武钢警务室所管辖的区域都是山区，面积大、村落分散、交通不便。2011年，为了方便社区民警工作，公安部门为每名社区民警配发了一辆警务自行车。石群山和常鹏也领到了自己的警务自行车。可是，面对崭新的警务自行车，他俩谁也高兴不起来。“山区面积大，而且山路陡峭曲折，有些车况不好的汽车还上不去，骑自行车走访根本不现实。”他们的话中流露着几许无奈。

  交通的不便并没有让石群山和常鹏减少走访群众的次数，私车公用成了他们出行的常态。“我们每个月开着自己的车进山走访，一个月下来要贴300块钱的油费。”石群山说。

  15时20分，记者和石群山、常鹏坐着从中站派出所社区警务三中队借来的一辆面包车向10公里外的桑园村进发。途经一些村庄时，记者在路边可以看到贴着石群山和常鹏照片的牌子，上面有他们的姓名和电话。“有时遇到紧急情况，村民们不打110，而是直接给我们打电话。”石群山说，“有时候来山里旅游的人迷路了，在路边看到我们的电话也会给我们打。”

  山路顺着山势蜿蜒曲折，有的弯道甚至超过90度，汽车在一边是峭壁一边是悬崖的山路上行驶40多分钟后，终于来到了桑园村。

  车刚在村口停下，站在坡地上的一个村民就大声跟石群山打招呼：“群山啊，你啥时候下山，捎个人吧？”该村民问。

  “一会儿就走，走的时候叫你一声。”石群山爽快地答应着。

  走进桑园村党支部书记许明富的家里，石群山向许明富了解了桑园村的近况。了解完后，石群山叫上要下山的那个村民离开了。在回去的路上，一些路边的村民看到坐在车上的石群山，都主动跟他打招呼。

  “我当了8年的社区民警，这里的村民几乎都认识我，他们遇到什么事也喜欢打电话找我。”石群山笑着说。