本报讯 “家门口的便民服务让我们感到温馨和便捷。”4月17日，家住解放区民生街道学生路社区的张玉梅老人提起社区网格化服务时高兴地说。该街道通过网格化的网络服务辐射，开展约办、代办、送办“三办”服务，让居民享受“大事不出街道、小事不出网格”的贴心服务。截至目前，该街道作出具体承诺事项120余项，累计为群众办实事、好事80余件。

  今年年初以来，该街道通过开展网格化特色服务，使居民充分享受网格化管理发展成果。该街道依托社区网格化服务平台完善服务体系，在学生路社区一家属院建立网格便民工作室，在居民集中区、个体门店、辖区企事业单位、医疗机构建立服务民生服务点5个，为居民提供“零距离”服务。该街道协调辖区单位与网格内的老党员、贫困户、残疾人、低保户等困难群体建立结对帮扶制度，由单位帮扶对象协调社区诊所医务人员定期上门为被帮扶对象检查身体。该街道深入开展居家养老服务和志愿者服务工作，在网格工作室成立居民之家、老年人活动室和议事厅，为60周岁以上老年人建立健康状况基本信息库。针对服务对象的需求，该街道组织志愿者为老年人提供生活照料、医疗、精神安慰等服务，对于行动不便的老人，提供生活照料、医疗、送餐、代办等项服务。

  （郭文丽 王帅）