本报讯(通讯员丁保华)长期以来,修武县邮政局注重营业、投递队伍的业务培训,以培训作为提高技能的重要手段,常抓不懈,常抓常新,使营投窗口业务培训制度化、长效化。
该局确定了周三投递培训日、周四营业培训日,由人事部门牵头组织,各生产专业部门全部参与,细化培训方案,严格培训纪律,除以职业道德、法律法规、业务制度等为培训内容外,还对营业、封发、投递三大环节具体的业务操作要求、投递服务质量和支局的基础管理进行全面培训。同时,该局要求每个培训日1~2个生产专业参与,重点介绍金融、保险、集邮、物流仿销、函件广告等邮政业务知识,进一步提升营投队伍的综合业务技能。
据悉,该局近期将对投递队伍重点培训物流仿销业务,充分发挥投递员的岗位优势,将老百姓的日用品配送、农资配送等纳入投递岗位服务范畴,拓宽邮政服务领域,增强服务功能,打造一个功能齐全、贴近生活、服务百姓的社会综合服务投递平台。