本报讯 今年年初以来,孟州市机动车检测中心以“预约服务、提醒服务”为载体,创新工作模式,受到了运输企业的好评。
该中心不断提升服务水平,积极为运输企业营运车辆入户进行安全性能检测,倾力打造“优质服务窗口”和交通系统“服务名片”;推行预约服务,积极为运输企业实行预约、集中服务,加班加点保证来检测车辆随到随检;增设便民措施,在车间外检处增摆桌椅、纸笔,指定专人为企业提供咨询服务,整理检测手续,引导车户办理具体检测业务;开展提醒服务,对即将到期需要检测的车户通过打电话、发短信等提醒服务;同时,结合行风行纪建设,在检测车间公开办事流程、检测标准和监督电话等,自觉接受车户和社会各界的监督。 (耿奎)