据新华社北京4月27日电 为期4天的五一小长假铁路旅客运输于4月28日正式启动。今年五一小长假期间，全国铁路发送旅客将达3110万人次，同比增加242万人次，日均发送778万人次，增长8.5％。铁路部门根据客流特点，充分挖掘运力，努力满足旅客假日出行需求。

  目前，五一小长假铁路运输各项准备工作全面就绪。铁路部门安排24小时值班，利用铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）、12306铁路客服电话、新闻媒体、微博等方式，确保铁路信息发布畅通及时。因4月29日是小长假首日，5月1日是五一返程高峰，铁路部门提醒广大旅客提前购票、合理安排行程、尽量错峰出行。