志愿者正在为解答游客遇到的问题。 小 青 摄
本报讯(记者高新忠)“请大家游览时注意安全,不要靠栏杆太近,不要在水边嬉戏……”4月30日,在云台山景区,志愿者向游客们发出了温馨提醒。
五一小长假,云台山景区又迎来新一轮旅游高峰,焦作大学275名青年志愿者于4月29日来到云台山,协助景区工作人员进行看护车辆、卫生保持、旅游咨询、乘车引导、秩序维护及外语服务等志愿服务。
看似简单,但实践起来却不容易,来云台山游览的游客络绎不绝,加之景点多、景区大,近300人的志愿者团队仍显得人手不足。云台山团委郭鹏告诉记者:“这些大学生志愿者五一长假三天里,每天都要4时50分集合完毕,7时左右正式工作,一天下来要连续工作十几个小时,但没有听到一名同学喊累、喊苦,真得感谢他们对景区的帮助啊。”
在百家岩停车场记者看到,近100名大学生志愿者分散在车场各处,两人一班,或捡拾垃圾,或检查车辆安全,忙得不亦乐乎。“停车场是景区里最忙碌的地方了,我们在这不仅要进行卫生保持及秩序维护,更重要的是要逐辆检查,确保游客的车辆安全,为游客解决后顾之忧。”此次志愿者团队带领人、焦作大学艺术学院学生霍超伟说,4月29日,一辆晋LXG013的车辆忘记给汽车上锁,一名志愿者发现后,在汽车旁边一守就是一天,直到车主回来才离开。两天来,志愿者们发现十几辆游客车辆车门忘记上锁的现象,一经发现,就会安排志愿者在车辆旁守护,保护车主的财产安全。
在景区内,志愿者们形成一道独特的防线,提醒游客注意安全,维持景区的秩序,搀扶一些行动不便的游客上下车,在危险性大的路段疏导游客,为游客提供咨询、引导工作。红石峡、小寨沟、茱萸峰……到处都有志愿者们的身影。
“志愿者干起活来一点也不含糊啊。有一名负责卫生保持的志愿者汤洪波,打扫卫生不留一点死角。中午吃过饭,就立刻回到自己的岗位上,真可谓一丝不苟。”为此,茱萸峰管理所所长尹明胜专门给云台山团委打电话,对汤洪波等几名志愿者提出了表扬。
志愿者正在打扫景区卫生。 小 青 摄