“近年来,县国税局紧紧围绕‘规范执法行为、促进执法公正、促进和谐建设’目标,将落实党务政务公开作为保障公众知情权、监督权,规范行政管理权和开展行政效能监察的有效措施,进一步提高了税收工作的透明度,增强了税收效能,推动了阳光行政,赢得了纳税人和社会各界的一致满意。”日前,县国税局党组书记、局长张素霞在接受记者采访时说。
谈起国税局下一步党务政务公开工作,张素霞信心十足。今年的党务政务公开在形式上要实行静态公开与动态公开、传统手段与现代手段相结合,处理好突出重点与全面推行、规范统一与因地制宜、外部监督与内部制约的关系,真正实行“阳光作业”。将采取三项措施重点强化公开办税的透明度,主动接受社会监督。
(一)以办税服务厅为主要阵地,采用多种形式进行公开。一是利用触摸查询屏按月公开个体税负、最新税收政策、办税程序等;二是利用电子显示屏公开文明办税内容、行政处罚等;三是利用户外公开栏公开税务人员廉政纪律、工作职责、纳税人权利义务等;四是印制实用便携的公开卡片。内容包括局况简介、办税服务承诺、办税指南、税收政策摘要等。在行政服务中心和办税服务厅,该局常年放有包含各种涉税事项的公开卡片20余种供纳税人随时取用,方便纳税人办税。
(二)以内外网络为主要平台,按公开对象与范围的不同,实施多层次、全方位的公开。内部办公网公开的对象主要是全局干部职工,公开的重点是职工普遍关心和涉及切身利益的事,即人、财、物的管理。在办公网上以部门为单位分别设置公开栏,根据部门职责范围的不同,定期公开相关内容,如财务部门的月度财务公开,人事教育科的人事、机关党委办公室的党务公开、办公室的督办考核公开以及各部门的职能职责及岗位设置公开等。外部互联网公开的对象主要是广大纳税人,公开的内容以纳税人普遍关心、反映强烈的问题为重点,如税务机关的职能职责、纳税人的权利及义务、税收政策法规、涉税事项的办理程序、行政许可与审批事项、国税工作开展情况等。
(三)以办税服务点为重要延伸,确保群众最广泛的知情权。在各乡镇集贸中心以及流动办税服务点,制作税收公开栏,主要公开征纳双方权利义务、税务人员工作职责、廉政纪律、个体税负、申报征收和处罚情况、办税服务内容和时间、投诉举报电话等,既接受监督又方便办税。